Wie man die Polizei in Luxemburg kontaktiert
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wo Sie Polizeidienststellen finden, wie und wann Sie die Notdienste in Anspruch nehmen können, und Sie erfahren, in welchen Situationen der Beitrag der Bürgerinnen und Bürger wertvoller sein kann als die Arbeit ganzer Behörden.
Die luxemburgische Polizei ist das wichtigste Organ, das für die Ordnung im Lande sorgt. An der Spitze der Polizei steht Philippe Schrantz, stellvertretender Generaldirektor ist Donat Donven.
Polizeipräsenz ist in Luxemburg recht häufig. Das ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass das Land recht klein ist. Das Großherzogtum verfügt über insgesamt 55 Polizeistationen in 4 großen Polizeiregionen.
13 Polizeistationen sind 24 Stunden am Tag geöffnet, die übrigen von 7:00 bis 21:00 Uhr. Die Empfangsschalter im Inneren sind in der Regel von 13:00 bis 15:00 Uhr geöffnet, in der übrigen Zeit können Sie sich direkt an die Beamten wenden.
Die Polizeistationen sind über das ganze Land verstreut, aber im Süden des Landes ist die Dichte aufgrund der Ballung von Städten etwas höher. Die Polizei wird Ihnen je nach Dringlichkeit Ihres Anliegens antworten, aber um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es besser, im Voraus einen Termin zu vereinbaren.
Jede Station hat ihre eigene Telefonnummer. Sie können sie auf der offiziellen interaktiven Karte sehen. Wählen Sie die Zweigstelle aus, die Ihnen am nächsten liegt.
Wenn die Polizeistation bereits geschlossen ist oder keine Beamten vor Ort sind, können Sie versuchen, einen Streifenbeamten zu finden oder die Beamten über die Notrufnummer zu erreichen. Die Notrufnummer in Luxemburg lautet 113.
Denken Sie jedoch daran, dass die Nummer 113 für echte Notfälle gedacht ist. Der Missbrauch der Rufnummer kann strafrechtlich verfolgt werden.
Wenn Sie sich an die Polizei wenden, ist es wichtig, so viele Informationen wie möglich zu geben. Dies hilft nicht nur, schneller auf den Anruf zu reagieren, sondern auch, die Situation so effizient wie möglich zu lösen.
In einem Notfall
Wenn Sie die Nummer 113 verwendet haben, sollten Sie die wichtigsten Informationen angeben:
- Ihre persönlichen Daten, wie Name und Vorname;
- Möglichst detaillierte, aber strukturierte und klare Beschreibung des Vorfalls und des Ortes;
- Eine Beschreibung der an dem Vorfall beteiligten Personen, falls vorhanden.
Ein Beispiel für einen Notruf an die Polizei könnte so aussehen (denken Sie daran, dass die Vermittlung Sie wahrscheinlich ohnehin auffordern wird, sich zu identifizieren):
Ihr Standort wird fast immer an den Disponenten übermittelt, aber der Disponent kann klären, wo Sie sich befinden, wenn die GPS-Daten nicht mit Ihrer Adresse übereinstimmen. Wenn Sie zum Beispiel einen Unfall in Kirchberg melden, die Geolokalisierung Sie aber in Merl anzeigt.
Legen Sie unter keinen Umständen auf. Der Telefonist kann noch viele weitere Fragen stellen, auch wenn die Angelegenheit dringend ist. Das kann nur eines bedeuten: Wahrscheinlich ist eine Polizeieinheit unterwegs, und der Ferndienst sammelt so viele Informationen wie möglich für weitere Ermittlungen.
Ihre Anrufe an die Notrufnummer gehen an das Centre d'intervention national (CIN). Sie werden dort 6 Monate lang gespeichert und dann gelöscht.
In einer normalen Situation.
Wenn Sie in einem Routinefall zur Polizei gehen oder als Zeuge geladen werden, informiert Sie die Polizei im Voraus darüber, welche Dokumente und Informationen Sie benötigen. In 100 Prozent der Fälle handelt es sich dabei um einen Personalausweis; weitere Dokumente hängen von der jeweiligen Situation ab. Wenn Sie zum Beispiel einen Diebstahl anzeigen, benötigen Sie Ihren Führerschein und Ihre Fahrzeugpapiere.
Die Polizeidienststelle nimmt nur Anträge in den luxemburgischen Amtssprachen entgegen. Wenn Sie diese nicht beherrschen, müssen Sie einen Dolmetscher hinzuziehen.
Was ist in der Erklärung zu erwähnen?
- Persönliche Daten des Antragstellers, bestätigt durch Dokumente;
- Persönliche Daten des Opfers, wenn es sich nicht um den Antragsteller handelt, ebenfalls durch Dokumente belegt;
- Wurde durch die Straftat ein Sachschaden verursacht, ist eine Liste der beschädigten/gestohlenen Gegenstände erforderlich.
Ein Nicht-Einwohner kann seinen gültigen Reisepass mit einem gültigen Visum als Identitätsnachweis verwenden.
Obwohl das Land gut abgedeckt ist, ist die Polizei weder omnipotent noch omnipräsent. Fast immer, wenn es nicht darum geht, auf frischer Tat zu ertappen oder direkt zu verbieten, arbeitet die Polizei im Nachhinein.
Das bedeutet, dass die Polizei Hilfe von außen braucht, um die Gerechtigkeit wiederherzustellen und die Täter zu finden. Zeugen und besorgte Bürger sind eine solche Hilfe.
Sie können den Polizeibeamten auf folgende Weise helfen:
- Handeln Sie als Zeuge. Wenn Sie ein Verbrechen gesehen haben oder über zuverlässige und wertvolle Informationen verfügen, melden Sie dies den Strafverfolgungsbehörden.
- Hilfe bei der Suche nach vermissten Personen.
- Teilen Sie uns mit, ob Sie besonders gesuchte Verbrecher gesehen haben.
- Geben Sie gefundene Gegenstände und verlorenen Schmuck weiter.
Heutzutage gibt es viele Verbrechen, die in der Gesellschaft tabu sind. Die Liste ist lang und umfasst häusliche Gewalt, Vergewaltigung, Erpressung und viele andere Verbrechen. Oft werden die Opfer eingeschüchtert, gezwungen, sich zu verstecken und zu schweigen, und geben ihren Unterdrückern nach.
Die luxemburgische Polizei appelliert an alle, die ein solches Verhalten erlebt haben, nicht zu schweigen und Hilfe zu suchen. Die Verbrechen müssen aufgeklärt werden und die Täter müssen ihre gerechte Strafe erhalten. Die Opfer haben Anspruch auf Schutz und psychologische Unterstützung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Sprache Sie beherrschen müssen, um die Polizei zu kontaktieren
Was ist bei der Polizei zu melden?
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