Wie moderne Online-Bildung mit Seturon aussieht
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Der Markt für Online-Bildungs- und Lernplattformen hat in den GUS-Staaten einen starken Aufschwung erfahren. Leider können nicht alle Dienste in Europa nicht nur eine ähnliche Qualität der Ausbildung, sondern auch ein ähnliches visuelles Design bieten. Daher scheint Seturon bereits ein starker Konkurrent für europäische Plattformen zu sein, obwohl es erst seit kurzem auf dem Markt ist.
Was ist Seturon
Seturon ist ein LMS (Learning Management System - Anm. d. Red.), das jedoch über einige Funktionen verfügt, die entweder gar nicht oder nur sehr selten auf dem Markt sind. Eines der Dinge, die nicht alle Unternehmen haben, ist eine vollständige mobile Schnittstelle. Wir haben uns sehr viel Mühe gegeben, weil wir davon ausgingen, dass die meisten Menschen über den Bildschirm eines Smartphones geschult werden. Das widerspricht der gängigen Meinung, dass Menschen hauptsächlich vor einem Computer lernen.
Wir verfügen auch bereits über die Instrumente zur Entwicklung nicht-linearen Lernens. Lassen Sie mich ein wenig mehr über dieses Werkzeug erklären. Wenn jemand einen Kurs erstellt, wird meist eine von zwei Methoden der Progression eingesetzt. Bei der ersten Methode bearbeitet man die Aufgaben in einer strengen Reihenfolge und wird dann getestet. Man hat zum Beispiel die Aufgaben eins, zwei, drei und macht sie so. Im zweiten Fall können Sie die Aufgaben und Einheiten in beliebiger Reihenfolge bearbeiten. Das ist es, was Coursera macht.
Es gibt jedoch Situationen, in denen Sie möchten, dass die Teilnehmer den Kurs in geordneter Weise durchlaufen, aber mit dem Schwerpunkt auf den Kenntnissen und Fähigkeiten, die sie bereits haben. So funktioniert es: Eine Person hat zum Beispiel Aufgabe A abgeschlossen, bei der sie ein neues Konzept gelernt hat, z. B. die "Rechte-Hand-Regel". Sie geht dann zu Aufgabe B über, die ein Test ist. Wenn sie die Regel gelernt und den Test bestanden hat, geht sie zu Aufgabe C über. Wenn sie versagt, erklären wir ihr dieselbe "Ameisenregel" auf andere Weise. Das heißt, wir schicken ihn nicht zum Text C, sondern zum Text A2.
Wenn wir die Erklärung für ausreichend halten, macht der Schüler mit der nächsten Aufgabe weiter. Wenn das Konzept recht schwierig war und wir überprüfen müssen, ob der Stoff gelernt wurde, machen wir einen weiteren Test zum selben Thema.
Auf diese Weise kann es passieren, dass eine Person, die denselben Kurs besucht, auf Fragen und Aufgaben stößt, die sie vorher noch nicht gesehen hat, die ihr aber helfen, den Stoff besser zu lernen.
Natürlich sind all diese Abzweigungen nicht notwendig und wir können das übliche lineare Lernen durchführen. Es hängt alles von der jeweiligen Aufgabe ab. Es gibt auch Situationen, in denen die Mitarbeiter jährlich geschult werden müssen.
Und damit sie nicht immer wieder den gleichen Stoff durchnehmen müssen, geben wir ihnen gleich einen Test. Wenn der Schüler gut abgeschnitten hat, toll. Wir geben ihm ein Zeugnis und verabschieden uns bis zum nächsten Jahr. Wenn nicht, sehen wir uns an, in welchen Fächern sie im Rückstand sind, und geben ihnen zusätzlichen Lernstoff, um diese Schwächen zu beheben.
Was Seturon lehrt
Seturon lehrt, was der Kunde braucht. Wir sind keine Experten für Physik, Mathe oder Cybersicherheit. Aber wir sind Experten für Methodik. Wenn ein Kunde zu uns kommt und zum Beispiel sagt: "Ich möchte, dass die Leute lernen, wie man so arbeitet", bitten wir einen Experten, alles im Detail zu erklären, und dann machen wir einen Kurs, der alle notwendigen Informationen auf sehr klare Weise und vor allem für die richtige Zielgruppe vermittelt.
Eigentlich ist es uns egal, welche Art von Kurs sie von uns wollen. Wir brauchen eine Anfrage, wir brauchen einen Experten, von dem wir all das wichtige Wissen übernehmen und daraus einen Kurs machen können. Manchmal gibt es keinen Experten, aber es gibt bereits vorhandenes Schulungsmaterial, das in ein Online-Format übersetzt werden soll. Auch das kommt vor.
Einer der denkwürdigsten Kurse, die wir durchgeführt haben, war für einen Kunden, der in den englischsprachigen Markt einsteigen wollte, dessen Englisch aber schlecht war. Er musste nicht direkt mit den Zuhörern sprechen, aber er hatte sehr gute Kenntnisse in der Finanzmodellierung. Er sprach Englisch, aber er hatte einen absolut furchtbaren Akzent, das nennt man Butchering.
Wie wir das Problem gelöst haben. Zuerst gab er uns den ganzen Text, das ganze Wissen, das im Kurs enthalten sein sollte. Dann haben wir ein gutes KI-Tool gefunden und den Kunden in einem Studio mit guter Beleuchtung und einem guten Hintergrund aufgenommen. Wir haben auch sein Einverständnis eingeholt, sein Aussehen und seine Stimme als KI-Avatar zu verwenden. Dann nahmen wir noch ein paar Minuten auf, in denen er mit einem guten Akzent sprach, arbeiteten sogar an seiner Aussprache und erstellten daraus 6 Stunden KI-Video mit dem Avatar.
Es hat sich bewährt, und wir haben beschlossen, diese Idee auch Menschen anzubieten, die nicht die Zeit haben, stundenlange Inhalte aufzunehmen. Denn 10 Stunden Tutorials sind nicht 10 Stunden Aufnahmezeit, sondern ein Vielfaches davon. Vor allem, weil dieses Tool jetzt aktiv weiterentwickelt wird, haben wir dort gelernt, wie man coole Avatare erstellt. Nach dieser Fallstudie haben wir noch vier weitere Male Avatare für andere Projekte verwendet.
Es ist auch sehr nützlich, wenn Sie etwas in Ihren Kurs einbauen wollen. Es gibt zum Beispiel ein Thema, das sehr kompliziert ist und das die Schüler nicht verstehen. Und der Lehrer ist irgendwohin geflogen und wird eine Weile nicht zurück sein, also können wir es nicht persönlich aufzeichnen. Wir gehen zurück zur KI, füttern sie mit dem nötigen Text und fügen diesen Teil dem bestehenden Kurs hinzu.
Wer macht die Kurse
Als Seturon in den internationalen Markt eintrat, hatten wir bereits ein Team von wirklich großartigen und sehr coolen Spezialisten, die nun mit uns ein neues Marktsegment erkunden. Die meisten von ihnen haben 7 Jahre oder mehr Erfahrung, was bedeutet, dass sie die Wellen der Popularität von Gamification, Avataren und anderen Trends mitbekommen haben.
Und da wir gerade über die Verbesserung von Kursen sprechen, lohnt es sich, mehr über diesen Aspekt zu reden. Wir haben auf unserer Plattform einen Bereich mit der Bezeichnung "Analytics", in dem wir regelmäßig den Zustand der gesamten Plattform und der einzelnen Kurse überprüfen. Sie können die Anzahl der Teilnehmer an einem Kurs leicht verfolgen. Wenn sich 50 Personen angemeldet haben und 48 angenommen wurden, bedeutet das, dass alles in Ordnung ist, dass sie die E-Mails erhalten haben und interessiert sind. Und umgekehrt - wenn nur 15 von 50 Personen erschienen sind, bedeutet das, dass es Probleme gibt, wir müssen herausfinden, wo die Schwierigkeiten liegen und wohin die Leute gegangen sind.
Dann können Sie sich die Verhaltensindikatoren im Kurs selbst ansehen. Die Geschwindigkeit, mit der die Teilnehmer vorankommen, der Prozentsatz der Aufgaben, die erledigt werden. Wenn Sie zum Beispiel sehen, dass bis zu einer bestimmten Frage oder Aufgabe alle normal vorankamen und es dann eine Art massiven Abbruch gab, bedeutet das, dass mit diesem Block etwas nicht stimmt. Man muss der Sache nachgehen, sie sich ansehen und die Schüler selbst fragen, was passiert ist. Und auf der Grundlage der Rückmeldungen und des Studiums des Materials müssen wir Verbesserungen und Korrekturen vorschlagen.
Unsere Aufgabe als Methodiker ist es, den endgültigen Kurs für die Zielgruppe verständlich zu machen und ihr zu helfen, das Wissen wirklich aufzunehmen. Deshalb können wir zum Kunden kommen und sagen, dass dieses Konzept nicht funktioniert, und Änderungen am Kurs vorschlagen, z. B. mehr Grafiken, mehr visuelles Material und so weiter.
Wie sieht die Methodik aus?
Methodik ist nicht nur ein Wort, sondern eine Wissenschaft, die auf mehreren Prinzipien beruht. Man muss seine Zielgruppe kennen, man muss das Material kennen und man muss den Boden kennen, auf dem man unterrichtet. All diese Dinge sind für einen erfolgreichen Bildungsprozess notwendig. In den meisten Fällen sind dies Dinge, die Ihnen vom Kunden diktiert werden. Man kann nicht sagen: "So wollen wir unterrichten", sondern der Kunde hat eine klare Vorgabe.
Auf dieser Grundlage wählen und entwickeln wir eine Schulungsmethodik. Es kommt auf diese drei Aspekte an: wen wir unterrichten, was wir unterrichten und wo wir unterrichten.
Wir schauen uns das Alter dieser Menschen an. Denn es gibt pädagogische Methoden, wenn man Kinder unterrichtet und andragogische Methoden, wenn man Erwachsene unterrichtet. Wir unterrichten noch keine Kinder, wir unterrichten Erwachsene.
Es gibt einige wichtige Unterschiede. Ein Erwachsener ist kein Schwamm mehr, der eine Menge unnützes Wissen aufsaugt, sondern verfügt über eine Menge Erfahrung. Und wenn man ihnen neue Konzepte erklärt, haben sie wahrscheinlich schon ein gewisses Maß an Wissen und Erfahrung im Gepäck, auf dem sie diese Konzepte "aufbauen" können. Die Sache ist die: Erwachsene lernen nicht einfach etwas, nur weil man es ihnen sagt. Sie müssen den Wert des Wissens verstehen und idealerweise sofort einen praktischen Anwendungsbereich finden.
Eines der Schlüsselprinzipien für effektives Lernen ist das Scaffolding oder die Zone der proximalen Entwicklung. Dies ist ein recht altes Konzept, das von dem sowjetischen Methodiker Lew Vygotsky entwickelt wurde. Es besagt im Wesentlichen, dass man verstehen muss, was eine Person jetzt tun kann, und dass man ihre Zone der proximalen Entwicklung identifizieren muss.
Genau so funktioniert es bei uns auf die oben beschriebene Weise. Das heißt, wir geben einer Person ein Konzept und bieten ihr eine Aufgabe an, die sie erledigen soll. Wenn er oder sie es schafft, toll, dann bringen wir ihm oder ihr mehr bei. Wenn nicht, erklären wir es auf andere Weise und bieten an, das Wissen erneut anzuwenden. Wir haben also viele Tests und Prüfungen, die den Menschen helfen, die Konzepte, die wir ihnen vermittelt haben, zu lernen und anzuwenden.
Wir haben Auto-Checks, d. h. Tests. Die Tests reichen von den üblichen Ein-Auswahl-, Multiple-Choice- und Wahr-Falsch-Tests bis hin zur Verknüpfung von Konzepten und der Eingabe der Antwort in leere Felder.
Es gibt auch ein Konzept für die automatische Prüfung, das noch nicht umgesetzt wurde, aber wir wollen es erreichen. Es geht um die Validierung einiger Testaufgaben mithilfe von KI. Dabei kommt ein generatives Modell zum Einsatz, das wir trainieren werden, um die Arbeit unserer Schüler auf der Grundlage spezifischer Kenntnisse, die wir in diese KI einbringen werden, zu überprüfen.
Kopfzeile
Es gibt einen Block von Aufgaben, die noch nicht automatisch geprüft werden, z. B. Aufsätze oder ausführliche Antworten auf bestimmte Fragen. Diese werden in der Regel von einer Person geprüft, die das Konzept versteht und über das entsprechende Wissen verfügt. Wir haben Aufgaben, bei denen man eine Präsentation halten und ein separates Dokument dazu schreiben muss.
Das gilt für die Einzelarbeit, aber es gibt noch viele weitere Möglichkeiten. Wir haben Gruppenarbeiten, bei denen wir die Schüler manchmal bitten, sich gegenseitig anhand einer Reihe von Kriterien zu testen. Natürlich erhalten sie die Liste der Kriterien und eine Vorlage dafür, was als gute Antwort angesehen werden kann, erst, nachdem sie ihre eigene Lösung des Problems auf der Plattform veröffentlicht haben.
Eine andere Art von Gruppenaufgabe ist die einfache Teamarbeit, bei der alle Teilnehmer einer bestimmten Gruppe gleichzeitig bewertet werden. Auf diese Weise wird nicht nur das Wissen getestet, sondern auch, wie Menschen im Allgemeinen miteinander umgehen. Vor kurzem erhielten wir eine Anfrage, solche Aufgaben zu erstellen, und wir haben sie entwickelt.
Warum wir KI brauchen
Wir kennen die Bereiche, in denen KI ziemlich gut ist, und wir wissen genau, wo sie schlecht ist. So versteht die KI beispielsweise nicht die Bedeutung der Wörter, die Sie ihr geben. Sie analysiert nur, wie oft bestimmte Wörter im Verhältnis zueinander verwendet werden. Sie ist also durchaus in der Lage, einen Test auf der Grundlage eines Textes durchzuführen, aber sie versteht nicht die Bedeutung dieses Textes, seinen Wert.
Wir sind sehr angetan von KI und nutzen sie aktiv, mit seltenen, aber sehr wichtigen Ausnahmen. Wir bitten NIEMALS die KI, einen Kurs zu schreiben. Das heißt, die Struktur des Kurses, die Struktur der Longreads, die Auswahl des Wissens, das wir an die Leute weitergeben wollen - nein.
Deshalb wird der gesamte Kern immer von Menschen gebaut und getestet, und erst dann können wir die KI mit Aufgaben verbinden, für die sie sehr gut geeignet ist. Man kann zum Beispiel ein Video aufnehmen, man kann Diagramme zeichnen, man kann Tests erstellen, die auf dem Wissen basieren, mit dem das generative System "gefüttert" wird, und man kann einfache Illustrationen hinzufügen, wenn es nötig ist.
Die KI ist großartig beim Erstellen von Tests. Das ist generell eine tolle Option, vor allem, wenn Sie 20 Seiten mit bedingtem Text haben: Sie werden es leid sein, selbst Fragen zu verfassen. Die KI erledigt das in wenigen Sekunden, Sie müssen nur noch überprüfen, ob alles mit dem Text übereinstimmt. Sie können sie aber auch dazu bringen, nur das im Material enthaltene Wissen zu verwenden, und nichts anderes.
Dank der geschickten und vor allem sinnvollen Kombination von KI-Assistenten und der Arbeit hochqualifizierter Spezialisten ist es uns gelungen, ein wettbewerbsfähiges und sehr hochwertiges Produkt zu schaffen, das bereits vielen Unternehmen geholfen hat, ihre Mitarbeiter zu schulen und die Teamkompetenz zu erhöhen.