Gesundheitswesen in Luxemburg: Wie finde ich einen Arzt und wer bezahlt die Behandlung?
Die medizinische Versorgung in Luxemburg steht allen Personen unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit zur Verfügung. Dieses System weist jedoch eine Reihe von Besonderheiten auf.
Das Gesundheitswesen ist eines der wichtigsten Themen, das früher oder später jeden betrifft. Und obwohl in Luxemburg jeder Zugang zu medizinischer Versorgung hat, ist dieser nicht immer einfach. Wir haben mit unseren Lesern gesprochen und einige interessante Geschichten gesammelt.
Wie vereinbare ich einen Termin?
- Am einfachsten können Sie einen Termin über Doctena.lu vereinbaren. Dabei handelt es sich um eine Online-Plattform, auf der Sie Fachärzte nach der Sprache, die sie sprechen, sortieren und einen passenden Termin auswählen können.
- Manchmal ist das Profil eines Arztes auf der Website zu finden, aber es sind keine Termine verfügbar. Das ist schade! Aber zumindest kann man sehen, wie der Arzt aussieht. Termine werden in der Regel mehrere Tage im Voraus gebucht, bei Zahnärzten sogar mehrere Wochen im Voraus.
- Und selbst all das funktioniert nicht immer. Ich habe zum Beispiel einen Sonderfall, sodass normale Ärzte mir nicht helfen könnten, aber darüber werde ich separat sprechen.
Wie funktioniert die Krankenversicherung?
- Der Staat erstattet einen erheblichen Teil der Kosten, jedoch nicht alle. Ich fühlte mich beispielsweise im Winter niedergeschlagen. Es war keine Depression, aber ich hatte zu nichts Energie. Ich vereinbarte einen Termin bei einem Therapeuten auf Doctena. Er untersuchte mich und schickte mich zu einer Blutuntersuchung. Ich bezahlte 49 € für den Termin vor Ort. Als ich nach Hause kam, schickte ich die Quittung an die CNS, und sie erstatteten mir 80 %. Für die Untersuchung selbst musste ich keinen Cent bezahlen, da sie durch die Überweisung abgedeckt war.
Es stellte sich heraus, dass mein Vitamin-D-Spiegel niedrig war, also verschrieben sie mir eine höhere Dosis, ich nahm sie ein und jetzt fühle ich mich besser.
- Sie haben Recht, wenn Sie sagen, dass die Versicherung nicht die Kosten übernimmt, sondern erstattet. Das bedeutet, dass Sie den gesamten Betrag bei Ihrem Termin aus eigener Tasche bezahlen müssen und sich später um die Erstattung kümmern können. Übrigens: Wenn die Rechnung mehr als 100 € beträgt, müssen Sie keinen Brief an die CNS schicken, sondern können persönlich vorbeikommen und die Erstattung sofort beantragen.
Denken Sie nur daran, dass man Ihnen das Geld nicht einfach so aushändigt. Lassen Sie sich einen Scheck ausstellen, bringen Sie ihn zur Post und lösen Sie ihn dort ein. Ich bin mir nicht sicher, ob das in jeder Filiale funktioniert, aber zufällig gibt es in der Nähe meines Wohnortes eine Filiale, die Finanztransaktionen abwickelt.
Wie Sie in Luxemburg Ihre Augen untersuchen lassen können
- Ich war bereits zweimal beim Augenarzt. Ich muss bald wieder hingehen, da sich mein Sehvermögen erneut verschlechtert hat.
Ich habe wie üblich über Doctena einen Termin vereinbart. Allerdings haben Augenärzte eine lange Warteliste, manchmal bis zu mehreren Monaten. Der Eingriff selbst ist recht einfach. Zunächst untersucht Sie ein Assistent. Ich weiß nicht, was er mit den Geräten macht. Wahrscheinlich schaut er sich den Augenhintergrund an.
Danach sieht Sie der Arzt selbst. Er überprüft Ihre Sehkraft, schreibt Ihnen bei Bedarf ein Rezept für eine Brille aus und bespricht die Situation im Allgemeinen mit Ihnen. Er sagte mir zuvor, dass wir den Rückgang meiner Sehkraft stoppen würden und dass ich mich einer Operation unterziehen könnte. Aber dazu ist es noch nicht gekommen, da sich meine Sehkraft weiter verschlechtert.
Mit dem Rezept müssen Sie zum Optiker gehen, bezahlen und dann erstattet Ihnen die CNS die Kosten. Ich bin hier vielleicht etwas verwirrt, weil ich auch privat versichert bin. Zusammen haben sie fast die gesamte Rechnung übernommen.
Insgesamt haben wir für meinen Mann Brillen für 750 € gekauft. Oder waren es meine? Ich weiß es nicht mehr. Wahrscheinlich die meines Mannes, denn sie sind irgendwie etwas Besonderes.
Wie bekomme ich eine Zahnbehandlung in Luxemburg?
- Fast genauso wie alles andere. Ich gehe alle sechs Monate zum Zahnarzt zur Zahnreinigung. Letztes Mal musste ich auch einen Zahn reparieren lassen. Am Ende hat mich das etwa 200 Euro gekostet.
Ich bezahlte und ging zum CNS. In der mir am nächsten gelegenen Filiale gibt es Tage, an denen man ohne Termin hingehen kann und sich einfach in die Schlange stellt. Ich hatte Glück, denn es war niemand sonst im Büro, sodass ich meinen Scheck schnell bekam.
- In meinem Fall ist die Sache nicht so einfach. Meine Frau hatte einmal Zahnschmerzen und kletterte vor Schmerzen fast die Wände hoch. Und ehrlich gesagt dachte ich, dass es für solche Fälle einen Notdienst gibt.
Auf keinen Fall! Du musst warten, bis die Praxen öffnen, oder ins Krankenhaus gehen. Nur dort arbeitet der Zahnarzt von 14 bis 18 Uhr oder so.
Generell gibt es in Luxemburg ein Problem mit öffentlichen Kliniken; es gibt mehr private Kliniken. Letztendlich gingen wir in eine Privatklinik, wo die Zahnbehandlung meiner Frau durchgeführt wurde. Dafür haben wir rund 450 € bezahlt. 250 € wurden bereits erstattet, ein weiterer Scheck wird derzeit von der CNS geprüft.
Wie man Sonderfälle behandelt
- Oh, das ist mein Fachgebiet! Bei mehr oder weniger verständlichen Krankheiten kann man zwar zum Hausarzt gehen, aber es gibt auch Fälle, in denen fachärztliche Hilfe erforderlich ist. Ich habe seit langem Probleme mit Schwindel. Nach meinem Umzug wurde es besonders schlimm. Es kam sogar so weit, dass ich nicht mehr aufstehen konnte. In einer normalen Klinik war man ratlos. Glücklicherweise überwies mich der Hausarzt an einen Facharzt.
Es ist eine Privatklinik, die sich auf Probleme wie meines spezialisiert hat. Ich bin dorthin gegangen und habe mit dem Arzt gesprochen. Er ist ein wirklich cooler Typ, und es hat sich herausgestellt, dass seine Praxis so ziemlich die einzige in Europa ist, die über die erforderliche Ausrüstung verfügt.
Wir haben eine Reihe von Tests mit verschiedenen Geräten durchgeführt. An einem Punkt haben sie mir nacheinander zwei Lösungen in die Ohren geträufelt – eine kalte und eine warme. Zuerst in das rechte Ohr, dann in das linke. Wenn die Lösung eingeträufelt wird, sollte man Schwindelgefühle verspüren. Ich hatte Schwindelgefühle in einem Ohr, aber nicht im anderen. Das war dann der Hinweis auf das Problem.
Ich war schon ganz froh, dass ich bald geheilt sein würde, aber das war nicht der Fall. Der Arzt erklärte mir, dass er selbst dieses Gebiet der Medizin als Alchemie bezeichnet. Das Problem ist bekannt, aber es wurde noch so wenig erforscht, dass noch keine spezifische Behandlung für meinen Fall gefunden wurde.
Infolgedessen habe ich jetzt viele Übungen, um mein Gleichgewichtssystem zu trainieren. Ich mache sie derzeit.
Ich muss sagen, dass es dort SEHR teuer ist. Glücklicherweise bietet meine Firma eine Versicherung an, die alle Kosten übernommen hat!