Die Verwaltung für die Beurteilung und Bewertung der Pflegeversicherung (AEC) beantwortete 12.300 Anrufe
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Die Verwaltung für die Bewertung und Kontrolle der Pflegeversicherung (AEC) hat die vierte Ausgabe ihres Berichts "Chiffres clés" veröffentlicht, eine Zusammenfassung der wichtigsten Statistiken für das Jahr 2024. Dieses Dokument richtet sich sowohl an die breite Öffentlichkeit als auch an Partner und Fachleute des Gesundheits- und Sozialwesens.
Im Jahr 2024 hat die AEC 9.209 Anträge auf Pflegeleistungen angenommen. Dies ist ein wichtiger Indikator, der die Nachfrage der Bevölkerung nach einer Pflegeversicherung zeigt.
Die AEC hat im Jahr 2024 mehr als 18.600 technische Einrichtungen bereitgestellt. Diese Zahl spiegelt die tatsächliche Anzahl der den Nutzern zugewiesenen Mittel wider, ohne Stornierungen oder Rückgaben aus anderen Gründen.
Die Gesamtzahl der technischen Einrichtungen, die den Nutzern derzeit zur Verfügung stehen, übersteigt 63.700. Diese Zahl umfasst sowohl neu zur Verfügung gestellte Geräte als auch solche, die zur langfristigen Nutzung bei den Menschen verbleiben.
Im Laufe des Jahres gingen fast 12.300 Anrufe über die Telefonleitungen der AEC ein. Der Unterstützungsdienst bietet jedem Anrufer eine persönliche Beratung und hilft dabei, die Feinheiten des Versicherungsschutzes, der Antragsverfahren und anderer Fragen zu erklären.
Das Sammeln und Analysieren dieser Daten hilft nicht nur dabei, die Leistung der AEC zu bewerten, sondern auch, Trends in den Bedürfnissen der Bevölkerung zu erkennen. Regelmäßig aktualisierte Statistiken ermöglichen es uns zu beobachten, wie sich die Nachfrage nach Pflegedienstleistungen verändert, welche Kategorien von technischen Hilfsmitteln am meisten nachgefragt werden und wie schnell Anträge bearbeitet werden.
