Amazon verschleiert Überstunden hinter fiktiven Berufsbezeichnungen.

Die Arbeits- und Bergbauaufsichtsbehörde (ITM) hat eine zweite Beschwerde erhalten, in der Amazon ein Verstoß gegen das Arbeitsrecht vorgeworfen wird. Den Vorwürfen zufolge hat das Unternehmen im Stadtteil Kirchberg ein Arbeitsumfeld geschaffen, in dem die Arbeitsgesetze des Landes faktisch missachtet werden. Diese neue Beschwerde folgt auf eine im Sommer eingereichte Beschwerde, in der ein anonymer Mitarbeiter berichtete, dass Prämien für die Arbeit am luxemburgischen Nationalfeiertag am 23. Juni nicht ausgezahlt worden seien. Der Fokus hat sich nun auf systematische Verstöße gegen die Arbeitszeitvorschriften verlagert.

Obwohl in den Verträgen ein Standardarbeitstag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr festgelegt ist, wird von den Mitarbeitern ständig erwartet, dass sie über die festgelegten Arbeitszeiten hinaus arbeiten. Dies führt dazu, dass die gesetzliche Obergrenze von 40 Arbeitsstunden pro Woche regelmäßig überschritten wird. Der Verfasser der Beschwerde weist darauf hin, dass die Mitarbeiter aufgrund der Zeitverschiebung zu den USA gezwungen sind, an nächtlichen Online-Besprechungen teilzunehmen. Darüber hinaus erfordern vorhersehbare groß angelegte Verkaufsveranstaltungen wie der Prime Day und der Black Friday, dass die Mitarbeiter bis spät in die Nacht arbeiten und anschließend früh wieder ins Büro zurückkehren müssen. Diese Praxis beraubt die Betroffenen ihres gesetzlichen Rechts auf Erholung und auf eine Trennung von den Unternehmenssystemen, was unweigerlich zu Burnout führt.

Nach Schätzungen des Klägers hat er über einen Zeitraum von 38 Wochen 177 Überstunden geleistet, was viereinhalb Wochen zusätzlicher Arbeit entspricht. Der Zuschlag für die Arbeit an Feiertagen wurde jedoch nie gezahlt. Zudem stellte sich heraus, dass das Unternehmen ein spezielles internes System zur Einstufung der Mitarbeiter anwendet: Mehr als die Hälfte der Beschäftigten (54 Prozent) sind formal als „leitende Angestellte“ eingestuft. Dieser Status ermöglicht es dem Unternehmen, die Bezahlung von Überstunden zu umgehen; nach Ansicht des Beschwerdeführers entspricht diese Einstufung jedoch nicht den luxemburgischen gesetzlichen Kriterien.

Als Reaktion auf die Vorwürfe weigerte sich Amazon, konkrete Angaben zu seinen Vergütungssystemen, zur Anzahl der Mitarbeiter, die an Feiertagen arbeiteten, oder zur Rechtmäßigkeit der massenhaften Ernennung von Führungskräften zu machen. Stattdessen beschränkte sich das Unternehmen auf die Feststellung, dass es in den Jahren 2025 und 2026 von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle als bester Arbeitgeber Luxemburgs ausgezeichnet worden sei. Unternehmensvertreter behaupten, dass Mitarbeiter, die am 23. Juni aus eigenem Antrieb zur Arbeit erschienen seien, alle ihnen zustehenden Zahlungen erhalten hätten. Die Arbeitsaufsichtsbehörde setzt derzeit ihre Ermittlungen fort, um den Sachverhalt zu klären.