Как подключить интернет, ТВ, домашний телефон

В столице Великого Герцогства бесплатный городской Wi-Fi доступен во всех туристических точках и на многих улицах. Кроме того есть wi-fi-кафе, где можно выйти в интернет. Если же говорить о подключении жилища к телекоммуникационным услугам, есть несколько важных моментов, которые нужно учесть.

Телефон

В большинстве частных владений проложена телефонная линия. Как правило, это стандартное соединение, оператором которого выступает государственная компания POST Luxembourg. Исторически они были монополистами на рынке. Поэтому если телефон не подключен, нужно сделать запрос в POST Luxembourg. Прокладка линии обычно занимает месяц, но может потребоваться больший срок.

Для активации телефонной линии обычно требуется еще пара дней. О подключении сообщают, как правило, по емейлу. Если дома есть активная телефонная линия (или как только она появится), провайдера можно поменять.

Интернет

В Люксембурге можно подключить ADSL, VDSL, SDSL, оптоволокно и т.д. Чаще всего предлагают подключить через ADSL-модем (работает на имеющихся телефонных линиях) и оптоволоконный, который считается самым быстрым. Однако скорость в том числе зависит от того, где вы живете — в столице и крупных городах скорость выше, чем в регионах.

Подключение через ADSL-модемы широко распространено и считается надежным. Его предлагают как стабильное все крупные провайдеры Великого Герцогства. Если доступ нужен в разных частях квартиры, то помогает Wi-Fi-антенна, которой оснащают модем.

Однако и оптоволоконное соединениеоптоволоконное соединениев последние два года становится все востребованнее. Это легко объяснимо. Увеличение спроса связано с необходимостью работать и учиться удаленно в условиях пандемии Covid-19.

ТВ

Местные предпочитают кабельное телевидение, в то время как среди иностранцев популярно спутниковое. Выбор провайдера определяется местоположением вашей коммуны и вашего жилья — у каждого поставщика услуг своя зона покрытия.

С кабельным телевидением проще — не нужно дополнительное оборудование и разрешения. Достаточно антенны. Ее устанавливает электрик или сотрудник магазина электротехники.

Если хочется спутниковое ТВ, понадобится тарелка. Притом тем, кто планирует доступ к каналам, вещающим на русском, потребуется:

установить сигнал со спутников Bluebird или Amos;

выбрать тарелку, диаметр которой минимум 80 см;

получить разрешение от хозяина квартиры, от управляющего домом — Gérant du bâtiment и от управляющей компании — Syndicat. Или можно непосредственно получить добро от руководства коммуны — Mairie / Gémeng.

Как выбрать провайдера

В Люксембурге достаточно провайдеров: государственный POST Luxembourg и частные Orange, Tango, Eltrona и т.д. Они могут подключить отдельно ТВ, интернет или телефонию, но также предлагают пакеты услуг. Их стоимость зависит от типа кабеля, скорости соединения и того, какой набор услуг войдет в пакет.

Подключить ТВ, интернет и домашний телефон пакетом, то есть получать один счет за все услуги, можно у провайдеров:

POST Luxembourg

Eltrona

Orange

Tango

Luxembourg online

Все они также предлагают пакеты с услугами мобильной связи.

Самый крупный и популярный провайдер — государственный POST Luxembourg, во многих домах он подключен по умолчанию. Но это не значит, что есть единственно верный вариант. Нужно выбирать, исходя из собственных потребностей. Если вы часто играете в компьютерные игры или смотрите трансляции онлайн, нужна высокая скорость загрузки. Если сидите в социальных сетях, подойдет средняя.

Например, если вы удаленно работаете и постоянно нужен быстрый интернет, можно посмотреть варианты оптоволокна от Orange. Провайдер предлагает монтаж, проводку и в зависимости от скорости 3 тарифа:

29 евро за 50 Мбит/сек.

49 евро за 500 Мбит/сек.

59 евро за 1Гбит/сек.

Но заключается такой договор в обязательном порядке на год, а также есть плата за модем в 5 евро в месяц.

Если сравнивать с Tango, то там есть тариф, где 1 Гбит/сек стоит 1 евро в месяц, но потом стоимость вырастает до 60 евро. Также сохраняется требование заключить договор на год и оплачивать 5 евро в месяц за модем. Зато фильм HD формате можно скачать примерно за 20 сек.

В то же время POST Luxemburg предлагает за 60 евро в месяц интернет на 20 Мбит/сек (не 200), но вместе с тем 55 каналов для ТВ. Требование заключить договор на год опять же сохраняется. Остальные тарифы дороже, но скорость интернета повыше, есть 120 каналов для ТВ и безлимитные звонки на стационарные и мобильные телефоны.

Возможно, вам не подходит обязательство выплат на год. Значит, надо искать провайдера, который предложит договор без таких обязательств. В таблице приведены некоторые тарифы и условия с контрактами и без для Orange и Tango.

В любом случае, условия меняются достаточно часто. Перед заполнением заявки и заключением договора нужно изучить предложения всех провайдеров.

Как заключить договор

Оставить заявку на сайте выбранного провайдера.

Получить договор и внимательно прочитать, что в нем написано. Если нужно, обратиться к переводчику.

Изучить все, то указано мелким шрифтом. Многие провайдеры предлагают контракты на 24 месяца. Кроме этого могут быть указаны другие условия, которые вам не подходят.

Узнать, доступен ли выкуп модема или только аренда? Выбрать более экономически выгодный вариант.

Оформить подписку, то есть зарегистрироваться для подключения. Это можно сделать лично в одной из офлайн-точек, по телефону или онлайн на сайте.

Учитывать, что разрыв контракта обкладывается административными сборами. Их размер надо уточнять у провайдеров.

Что нужно для подключения

Стандартный пакет документов:

паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;

договор аренды;

депозит (при прямой оплате) или реквизиты местного банковского счета для ежемесячной оплаты (если платеж не включен в арендную плату).

Как подключают интернет, ТВ

Настройка подключения зависит от провайдера. Часть из них проводят тестовый визит к клиенту, чтобы выяснить, возможно ли подключить тот пакет, который выбран. Если результат оказывается неудовлетворительным, то высылаю альтернативное предложение по электронной почте. Оно служит договором. Как правило, разрыв контракта из-за технической составляющей не требует уплаты административного сбора, если вас не устроило новое предложение.

Как правило, после выезда и подтверждения договора, провайдер либо высылает оборудование и инструкцию для самостоятельного подключения, либо приходит инженер для установки и настройки подключения. Оплата зависит от условий поставщика услуг и вашего договора с ним. Часть провайдеров предлагает первое подключение бесплатно. Однако обычно за мастера надо платить отдельно.