Система здравоохранения в Люксембурге
Узнайте всё о работе системы здравоохранения в Люксембурге: от регистрации в системе до посещения специализированных врачей
Система здравоохранения Люксембурга доступна для всех жителей страны: как для коренного населения, так и для многочисленных экспатов, включая трансграничных работников.
По данным Bloomberg Global Health Index за 2022 год Великое Герцогство входит в 25 самых здоровых стран мира и занимает 11-е место. Притом Люксембург тратит сравнительно немного средств на здравоохранение: всего 5,5% от своего ВВП.
Почему данные рейтинга Bloomberg Global Health Index показательны?
- Он основан на данных ВОЗ, отдела народонаселения ООН и Всемирного банка, и охватывает 169 стран.
- Результат формируется по совокупности показателей. Учитывается продолжительность жизни, доступ к чистой воде и медицине, меры по борьбе с курением и ожирением, экологическая обстановка.
Так что качество медуслуг, оказываемых в Великом Герцогстве, высочайшее. Всем гражданам бесплатно доступна госсистема здравоохранения. В нее включены: государственные медцентры и больницы, госпитали, аптеки, службы по уходу за пациентами. Также за помощью можно обратиться в частные медкабинеты. Они в подавляющем большинстве аккредитованы Национальным фондом здравоохранения (CNS).
Что делает систему здравоохранения такой эффективной
Причин много. Приведем только самые значимые из них.
У Министерства здравоохранения есть собственный портал, который помогает найти квалифицированных специалистов и содержит важную информацию по вопросам здоровья:
- Каталог медицинских специалистов.
- Информация по авторизации врачей и других медработников.
- Доклады по актуальным вопросам здравоохранения.
- Различные медицинские издания.
- Новости мира медицины и календарь событий.
- Информация о заболеваниях, медицинские тесты и процедуры.
- Сведения о возмещении расходов на здравоохранение.
- Законы о здравоохранении.
- Акции Минздрава и советы по укреплению здоровья и профилактике болезней.
Оформление государственной страховки, в целом, довольно простой этап.
Чтобы оформить страховку, необходимо записаться на приём в Центр социального обеспечения (CCSS). Там у вас примут все документы и после проверки выдадут карту.
Подать заявку на приём можно онлайн
- Перейдите на сайт MyGuichet.lu и выберите опцию «Забронировать встречу» (Appointment booking).
- Ознакомьтесь с обязательной информацией на сайте CCSS и подтвердите согласие на обработку персональных данных
- Укажите личную информацию, включающую имя и фамилию, контактный телефон и почту, дату и место рождения.
- Укажите точную цель предстоящей встречи
- Выберите дату встречи и посетите CCSS
Карту изготовят и отправят на ваш почтовый адрес в течение трех недель.
Зачем нужна частная страховка
Государственная страховка, даже при всей своей доступности, не покрывает 100% медицинских расходов. А некоторые услуги и вовсе в неё не входят, например, некоторые услуги для беременных. В таких случаях можно воспользоваться услугами частной страховой компании.
комментарий от нашего читателя в интервью Luxtoday
Частная страховка оформляется в индивидуальном порядке. Её покрытие и стоимость зависят от прописанных в контракте услуг.
Получив карту CNS, можно записываться на приём. Сделать это не трудно. Достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Проверьте, что у вас есть все документы и страховка (паспорт, ВНЖ, номер CNS и прочее)
- Перейдите на сайт Doctena.lu и выберите нужного специалиста
- Запишитесь на приём и дождитесь назначенной даты
- На приёме получите рекомендации специалиста и рецепт на необходимые лекарства.
- Купите лекарства в аптеке. Обязательно сохраните все чеки и квитанции.
- Запросите возмещение средств в CNS или в частной страховой компании, если у вас есть договор.
Более подробно о каждом шаге читайте в специальном гиде:
В Люксембурге множество государственных и частных клиник. Для удобства первые объединены в больничные центры, которые предлагают пациентам полный спектр медицинских услуг.
Также больницы делятся на заведения общего профиля и на специализированные учреждения.
Centre Hospitalier du Luxembourg
Это один из крупнейших центров страны, расположенный в столице. В него входят 4 клиники, 2 из которых общего назначения и ещё 2 — специализированные.
CHL - Centre
CHL - Maternité
CHL - KannerKlinik
CHL - Eich
CHL — универсальный медцентр, который оказывает пациентам все виды помощи, в том числе и неотложную медицинскую, и стоматологическую.
Les Hôpitaux Robert Schuman
Второй по величине больничный центр Люксембурга. Как и CHL, комплекс Роберта Шумана состоит из четырёх учреждений: двух общего профиля и двух специализированных. Однако главное отличие в том, что почти все клиники расположены в разных местах.
Hôpital Kirchberg
ZithaKlink
Clinique Bohler
Clinique Sainte Marie
комментарий от нашего читателя в интервью Luxtoday
В Великом Герцогстве ещё множество государственных и частных медицинских центров. Детальное описание клиник можно посмотреть в специализированной статье нашей библиотеки знаний.
Аптеки Люксембурга работают почти так же, как и большинство магазинов: с 8-9 до 18 часов по будням и с 9 до 13 часов в субботу.
В воскресенье и ночью большинство аптек закрыто!
Разумеется, существуют дежурные аптеки, которые открыты круглосуточно, но в таких учреждениях во внеурочное время действует наценка 5-10 евро на покупку. Её не компенсирует страховка.
Размер компенсации страховой системой
Лекарства без рецепта вы не сможете купить нигде. Фармацевт несёт ответственность за здоровье клиента, поэтому без назначения врача не продаст вам препарат с ограничениями.
Фармацевт также может проконсультироваться с врачом по телефону, если хочет заменить препарат или предложить аналоги.
Можно ли купить лекарства без рецепта?
Только безрецептурные. Если вы покупаете лекарства без назначения врача, то никакая страховка вам их не компенсирует. Это основная причина, почему люксембуржцы при первой же возможности обращаются к врачу
Срочная медицинская помощь в Люксембурге дорого стоит, но тоже покрывается страховкой, если ваш случай действительно был неотложным.
Единый номер экстренных служб в Великом Герцогстве — 112.
Если во время транспортировки пациент в сознании и способен передвигаться самостоятельно, то вызов обойдётся ещё дороже.
Центры оказания неотложной помощи
В Люксембурге несколько клиник работают круглосуточно и оказывают экстренную помощь. Если вас забрала «скорая», бригада поедет в ближайшую открытую больницу.
В Люксембурге работают врачи самого разного профиля. Найти нужного специалиста легко с помощью сайта Doctena.lu или обратившись в частную клинику.
В Люксембурге женщины имеют доступ к комплексной системе здравоохранения, включающей гинекологические услуги. По индексу гендерного равенства 2020 года Люксембург занимает 10-е место в Европейском Союзе по уровню здравоохранения, набрав 89,5 балла из 100.
Сколько стоят услуги гинеколога
Стоимость гинекологических услуг в Люксембурге может сильно варьироваться в зависимости от самой процедуры, специалиста, у которого вы лечитесь, и наличия страховки.
- 20-50 евро стоит пап-тест.
- 50-100 евро стоят консультация, осмотр и/или вагинальное УЗИ.
- 100-150 евро придётся отдать за кольпоскопию.
- 200-300 евро в среднем обходится гистероскопия.
- 300-500 евро стоит лапароскопия. Это самая дорогая процедура.
Как и во всех остальных случаях, необходимо сначала оплатить услуги специалиста, а после потребовать у страховой возмещение.
Как записаться на приём
Запись на приём к гинекологу состоит из нескольких этапов:
Найти аккредитованных CNS гинекологов, практикующих в Люксембурге
Проверьте, покрывает ли ваша медицинская страховка посещение гинеколога
Позвоните в клинику или офис гинеколога
Предоставьте всю необходимую информацию при записи на приём
Убедитесь, что ваш визит покрывается страховкой
Узнайте, какие документы необходимо предоставить для первого визита
Выберите удобное время: согласуйте дату и время приёма с сотрудниками клиники
В назначенный день придите в клинику на 10-15 минут раньше
В Люксембурге здоровье жителей, особенно самых маленьких, является одним из главных приоритетов. Начиная с ранних стадий беременности, родов и вплоть до совершеннолетия, Люксембург стремится предоставить своим детям самые лучшие медицинские услуги.
Плановые осмотры
В Люксембурге существует строгая система оценки состояния здоровья детей, охватывающая период их детства и школьный возраст. Помимо плановых медицинских осмотров детей в школе, важнейшую роль в сохранении их здоровья играют прививки, которым следует уделять самое пристальное внимание.
График и тип осмотров
- 2 обязательный перинатальных обследования
- Неонатальные анализы крови, проводимые в течение первых 3 дней после рождения
- Постоянный мониторинг роста и веса
- Проверка слуха, проводимая в возрасте 2 дней и 30 месяцев
- Проверка зрения, проводимая в возрасте от 10 до 40 месяцев
- Оценка языковых или коммуникативных нарушений в возрасте 30 месяцев
- Тщательный мониторинг двигательных навыков, познавательных способностей и поведения
Где найти государственных педиатров?
Для жителей Люксембурга центр Kannerklinik является основным местом оказания педиатрической помощи. Этот центр, являющийся составной частью государственной больницы Люксембурга Center Hospitalier de Luxembourg (CHL), призван оказывать пациентам лучшую медицинскую помощь с младенчества до подросткового возраста. Этот центр обеспечивает полный спектр медицинских услуг, здесь работают специалисты самого широкого профиля.
В Люксембурге вакцинация детей осуществляется в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения. Доступ к вакцинации имеют как резиденты, так и нерезиденты, причём резиденты поддерживаются и национальной системой здравоохранения.
Процесс вакцинации
- Министерство здравоохранения устанавливает комплексный график вакцинации детей, включающий рекомендуемые вакцины против различных заболеваний.
- Родители или опекуны приводят своих детей в медицинские учреждения к врачам общей практики или педиатрам. Эти специалисты хорошо осведомлены о графике и дают рекомендации.
- Медицинские работники вводят вакцины в виде инъекций или пероральных доз, соблюдая правильную технику и дозировку.
Резиденты и нерезиденты
- Жители Люксембурга могут получать вакцины через национальную систему здравоохранения, записавшись к медицинскому работнику, который ведёт их медицинскую карту и проводит вакцинацию в соответствии с рекомендованным графиком.
- Нерезиденты, в том числе туристы или временно проживающие в Люксембурге, также могут пройти вакцинацию в этой стране. Для получения информации о наличии и стоимости вакцин им следует обратиться к медицинским работникам или в клиники по вакцинации. В зависимости от обстоятельств нерезидентам может потребоваться оплатить расходы на вакцину или предоставить подтверждение туристической страховки с покрытием прививок.
Когда нужно прививать детей
Когда прививают новорождённых
В Люксембурге младенцам не делают прививок сразу после рождения. Однако для профилактики витаминной недостаточности новорождённым принято давать капли витамина К внутрь.
Календарь прививок в Люксембурге носит рекомендательный характер, однако многие советуют следовать этому графику, так как это помогает иммунной системе вырабатывать антитела для борьбы с очень опасными заболеваниями.
2 месяца
- 1-я доза комбинированной вакцины (D, T, aP, Hib, IPV, Hep B), защищающей от дифтерии, столбняка, коклюша, инвазивной инфекции Haemophilus Influenzae типа b, полиомиелита и гепатита B.
- 1-я доза ротавирусной вакцины, защищающая от ротавирусного гастроэнтерита.
- 1-я доза пневмококковой вакцины, защищающая от инвазивных пневмококковых инфекций.
3 месяца
- 2-я доза комбинированной вакцины (D, T, aP, Hib, IPV, Hep B) с той же защитой, что и выше.
- 2-я доза ротавирусной вакцины.
4 месяца
- 3-я доза комбинированной вакцины (D, T, aP, Hib, IPV) с той же защитой, что и выше.
- 2-я доза пневмококковой вакцины.
- 3-я доза ротавирусной вакцины.
12 месяцев
- 1-я доза комбинированной вакцины (РОРВ), защищающей от кори, паротита, краснухи и ветряной оспы.
- 3-я доза пневмококковой вакцины.
13 месяцев
- 4-я доза комбинированной вакцины (D, T, aP, Hib, IPV, Hep B) с той же защитой, что и выше.
- Вакцинация против инвазивной менингококковой инфекции С (MenC).
15-23 месяцев
- 2-я доза комбинированной вакцины (RORV) с той же защитой, что и выше.
5-6 лет
- Ревакцинация комбинированной вакциной (d, T, aP, IPV), защищающей от дифтерии, столбняка, коклюша и полиомиелита.
- Вакцинация против инвазивных пневмококковых инфекций, если она не была сделана до 5-летнего возраста.
12 лет
- Вакцинация против гепатита В, если она не проводилась ранее.
Обращаем ваше внимание на то, что данное руководство носит исключительно информационный характер. Перед вакцинацией необходима консультация с медицинским работником.
При поиске подходящего стоматолога в Люксембурге следует помнить, что для оказания медицинских услуг все врачи должны иметь специальное разрешение, выданное Министерством здравоохранения.
План государственного медицинского страхования зубов в Люксембурге покрывает некоторые стандартные процедуры, которые могут понадобиться человеку для ухода за зубами в течение всей его жизни:
- Зубное протезирование (некоторые сложные виды лечения должны быть одобрены врачебной комиссией CNS).
- Уход за дёснами и удаление зубов (включая такие процедуры, как удаление зубного налёта два раза в год, пломбирование, реконструкция и анестезия).
- Ортодонтическое лечение (например, брекеты и операции по исправлению неправильного расположения зубов, но только если лечение начато до 17 лет).
Как найти врача
Как и всегда, поиск специалиста возможен как онлайн, так и офлайн.
Чтобы правильно выбрать специалиста, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что выбранный Вами врач аккредитован CNS (Caisse Nationale de Santé).
- Примите во внимание доступность и местоположение врача, особенно если вам требуются частые визиты.
- Изучите отзывы и рекомендации других пациентов.
- Убедитесь в том, что врач владеет разговорным языком, и при необходимости найдите переводчика.
- Если у вас определенное заболевание или вам требуется специфическое лечение, ищите врача, специализирующегося в этой области, используя соответствующие фильтры.
Стоимость стоматологических услуг может достигать нескольких тысяч евро. Всё зависит от сложности работы. Однако до 88% затрат можно возместить через CNS. Детям возмещают 100% стоимости.
Если вы чувствуете, что нужна помощь в области психического здоровья, вы можете обратиться к своему терапевту. При необходимости он направит вас на специализированное лечение. Для этого вам понадобится медстраховка.
Вы также можете получить доступ к услугам и лечению напрямую, без направления. Но тогда вам нужно будет самостоятельно подыскать специалиста.
Какого доктора выбрать?
Вопреки распространённому заблуждению, не все специалисты, работающие с ментальными проблемами, обладают одинаковым функционалом:
Психолог
Психиатр
Психотерапевт
Где найти специалиста?
- Справочник Société Luxembourgeoise de Psychologie (SLP) с возможностью фильтрации по нескольким критериям.
- На сайте Collegemedical.lu.
- На esante.lu, сайте национального агентства по обмену информацией в области здравоохранения.
- Через своего лечащего врача.
Психологическая помощь детям
Психическое здоровье детей в Люксембурге контролируется примерно с двухлетнего возраста и в течение школьных лет:
- Если выявлены проблемы, помощь можно получить через Службу ранней реабилитации (Hëllef fir de Puppelchen), которая поддерживает детей в возрасте до четырех лет.
- Если у вас есть опасения по поводу психического здоровья ребенка, вы можете обратиться к своему терапевту, специалисту, например, детскому психологу, или в группу школьного здравоохранения.
Организации, помогающие детям
Национальное управление по делам детей (Office National de l’Enfance — ONE)
Социально-медицинская лига (Ligue Médico-Sociale)
Центр психосоциальной и школьной поддержки (Center Psycho-social et d’Accompagnement Scolaires — CEPAS)
Амбулаторная служба Elizabeth Group (SIPO)
Если вы переживаете кризис и нуждаетесь в поддержке, обратитесь на горячую линию Люксембурга:
- SOS Distress — общая кризисная линия для людей, нуждающихся в помощи или склонных к суициду. Телефон: 45-45-45 (часы работы с 11:00 до 23:00, до 03:00 по пятницам и субботам).
- Kanner-Jugendtelefon — кризисная линия для детей и молодежи. Звоните: 116-111.
- Femmes en Détresse — кризисная линия для женщин. Телефон: 12344.
- Горячая линия по вопросам домашнего насилия — 2060-1060 (без выходных с 12:00 до 20:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто может обратиться за медицинской помощью?
Сколько стоит лечение в Люксембурге?
Можно ли вызвать скорую помощь, если стало плохо?
Источник: guichet.public.lu, luxtoday.lu
В материале использованы изображения: Unsplash, hopitauxschuman.lu, CHL
Очень полезно!
Информативно!
Не понятно
Это устарело
