Люксембургский физиотерапевт стал жертвой аферы на 30 000 евро: мошенники инсценировали звонок из банка
Hassan OUAJBIR, Unsplash
В начале марта физиотерапевт из Люксембурга, названный в СМИ под именем Жером (имя изменено), получил звонок якобы от отдела по борьбе с мошенничеством его банка. Чёткая речь, отсутствие акцента, уверенность в голосе — мужчина на том конце провода сообщил о «подозрительных переводах» на сумму от 4 000 до 5 000 евро и назвал имя предполагаемого злоумышленника, модель его телефона и местоположение в Испании. Всё выглядело слишком реалистично, чтобы не поверить.
Когда он заявил, что не совершал переводов, «сотрудник» предложил помочь вернуть деньги. Мошенник даже вернул на счёт Жерома часть средств — временно, чтобы вызвать доверие, — а затем убедил его создать «безопасный» счёт и отправить ему текущие логин и пароль через SMS, якобы для получения временного доступа.
Позже злоумышленник потребовал верификацию через Secur’Pass — французский аналог LuxTrust — для «подтверждения перевода». Пока Жером следовал указаниям, его настоящие банковские счета опустошались.
На деле хакеры изначально имели доступ лишь к внутреннему перемещению средств между счетами, но не могли переводить деньги за пределы банка. Как только Жером предоставил логин и пароль, он сам снял защиту, позволив аферистам вывести деньги.
Спустя три дня, не дождавшись возврата средств, он позвонил в банк — и услышал: никакой службы безопасности ему не звонило. Тогда Жером подал жалобу в полицию, но до сих пор не получил ответа. Тем временем ему удалось вернуть 17 000 евро после долгих переговоров с банком, но в возврате оставшихся 10 000 ему отказали, ссылаясь на то, что он «сам способствовал мошенничеству».
В таких схемах участвуют целые преступные сети: так называемые “аллотёры” (от французского allô) — мошенники, имитирующие банковских сотрудников, действуют в связке с хакерами, которые заранее собирают личные данные жертвы.
По данным Французской обсерватории платёжной безопасности, в 2023 году такие схемы принесли мошенникам 1,3 миллиарда евро. За подобные преступления во Франции предусмотрено до 5 лет лишения свободы и штрафы до 375 000 евро.
Жером считает, что банки обязаны обучать клиентов — хотя бы через семинары или онлайн-курсы, — как действовать в подобных ситуациях и распознавать признаки социальной инженерии.
