Что делать, если ваш счёт в ING закрывают
Фото: Tim Evans, Unsplash
Что происходит
Прежде всего стоит прояснить, что банк закрывает не все счета без исключения, но значительную их часть. Все клиенты, которых эта мера коснётся, должны получить соответствующее письмо.
Из-за большого числа желающих перевести или вовсе вывести деньги, банк продлил сроки закрытия до 30 сентября 2024 года. Также ни один счёт не будет закрыт, пока по нему выполняются операции или на балансе присутствует та или иная сумма.
Происходит же подобное явление из-за смены направленности ING в Люксембурге. В Великом Герцогстве банк хочет сфокусироваться на сложных финансовых операциях, например, помощи в инвестировании и поддержке бизнеса. Это не значит, что в других странах с присутствием банка, счета физических лиц также подлежат закрытию: это мера исключительно в рамках Люксембурга.
Депозиты аренды
ING сообщил, что продолжит обслуживание счетов, на которых хранятся депозиты, внесённые в процессе подписания договора аренды жилья.
Что делать
Если у вас есть счёт в ING и вы получили от них письмо с оповещением, есть несколько вариантов.
Первый и самый простой — обратиться за помощью в новый банк. Финансовым организациям выгодно получить нового клиента, так что они должны помочь вам перевести средства. Об этом говорит и сам ING на странице часто задаваемых вопросов.
Второй способ — сделать всё самостоятельно. Для этого придётся прибегнуть к помощи сторонних организаций или MyGuichet (предпочтительный способ).
Первым делом убедитесь, что все ваши доходы будут поступать в другой банк. Среди них:
- Зарплата/пенсия/пособие по безработице.
- Арендная плата.
- Возмещение от CNS.
- Возмещение от налоговой.
- Дополнительная страховка.
- Иные переводы.
Это неполный список, он индивидуален и зависит от того, какие источники дохода вы имеете.
Если у вас есть настроенные автоматические платы, вам придётся отменить их и заново настроить уже в новом банке. Посмотреть активные переводы можно в личном кабинете My ING.
К таким переводам относятся:
- Оплата налогов.
- Страхование.
- Коммунальные услуги.
- Связь и интернет.
- Абонементы.
- Выплаты по кредитам.
- Прочие платежи.
Также сюда относятся подписки на платные сервисы. Это могут быть онлайн-кинотеатры, игры и любые другие услуги.
Как закрыть счёт
Если вы получали письмо-оповещение, ваш счёт автоматически будет закрыт 30 сентября. Вы можете сделать это раньше, скачав и заполнив соответствующую форму.
К заполненной форме приложите копию своей ID-карты и отправьте в банк до 30 сентября 2024 года. В таком случае ING Luxembourg самостоятельно переведёт остаток ваших средств в указанную в 3-м блоке финансовую организацию. Таким образом, вы сможете сэкономить время и силы на ручных переводах.
Мы также запросили у ING Luxembourg информацию о переводе арендного депозита и других сложных кейсов, но пока не получили чётких инструкций. Материал будет дополнен, как только у нас появится релевантная информация.