80% людей с ограниченными возможностями воспользовались интернетом в 2024 году

Согласно свежим данным Eurostat за 2024 год, 80% людей с ограниченными возможностями в странах ЕС пользовались интернетом. Это значительное достижение на фоне стремления Евросоюза к цифровой инклюзии, однако более глубокий анализ показывает, что серьёзные различия всё ещё сохраняются в зависимости от степени инвалидности и вида онлайн-активности.

Самая низкая вовлечённость наблюдается у людей с тяжёлой степенью инвалидности: 82,3% из них выходили в интернет хотя бы раз за 12 месяцев. Для сравнения, среди людей со средней инвалидностью эта доля составила 89%, а среди тех, кто не имеет инвалидности — 95,2%. Таким образом, разрыв между двумя крайними группами достигает 12,9 процентных пункта.

Особенно ярко этот цифровой разрыв проявляется в отдельных сферах использования интернета. Например, только 19,5% людей с тяжёлой инвалидностью использовали интернет для онлайн-обучения — это вдвое меньше по сравнению с теми, у кого инвалидности нет (35,8%). Пользование интернет-банкингом также ниже: 51% против 69,3% у людей без инвалидности.

Интересно, что именно люди с инвалидностью чаще ищут в интернете медицинскую информацию. Так, 50,9% пользователей с тяжёлой инвалидностью и 59,1% с умеренной искали в сети сведения, связанные со здоровьем. Среди не имеющих инвалидности этот показатель составил лишь 58,4%, что, вероятно, отражает более острую потребность в информации у людей с хроническими или ограничивающими состояниями.

Для общения в формате видео- или телефонных звонков интернет использовали 55,6% людей с тяжёлой инвалидностью и 64,7% с умеренной, против 75,3% среди остальных пользователей.