На 40% меньше обращений к потребительским омбудсменам

За 2021 год только 186 обращений попадали под компетенцию.

Национальная служба потребительского посредника (омбудсмена) занимается урегулированием досудебных споров между потребителями и бизнесами. В прошлом году количество запросов в инстанцию уменьшилось на 40%. Причём из 403 запросов только 186 реально относились к юрисдикции ведомства.

Из этих обращений больше всего было споров жилищного характера — 37 обращений. Напротив, количество споров, связанных с электронной коммерцией, сократилось почти вдвое — с 46 до 27.