С октября горячая линия помощи и поддержки будет доступна на английском языке

С октября 2022 года команда SOS Détresse будет предлагать дополнительную поддержку на английском языке по телефону. Помощь будет доступна каждую среду с 11:00 до 23:00 по тел.: 454545. Это решение принято в связи с все более усиливающимся интернациональным характером люксембургского общества.

SOS Détresse считает важным сделать свои услуги доступными для тех, кто не говорит ни на одном из трех национальных языков Люксембурга — люксембургском, французском и немецком. Однако если вы хотите обратиться письменно, то написать можно в любое время 24 / 7 на люксембургском, немецком, французском, английском или португальском языках. А получить ответ — в течение 3 рабочих дней на языке запроса.

Важно учитывать, что SOS Détresse предлагает конфиденциальную и анонимную помощь тем, кто в ней нуждается. В числе вопросов, по которым консультируют на горячей линии: миграция, насилие, самооценка, отношения в паре и другие проблемы.