Спасательная служба CGDIS признала свою ошибку

Спасательная служба CGDIS опубликовала отчет о задержке экстренной помощи, которая могла повлиять на исход трагического ДТП в Юлданже (Huldange). 25 января 2025 года пешеход пострадала в аварии, а на следующий день скончалась от полученных травм.

Согласно отчету, вызов поступил в 112 в 18:07, и уже в 18:08 службы были направлены в Pommerloch, к торговому центру Knauf. Однако через 10 минут бригада не обнаружила никакого ДТП и сообщила об этом в центр экстренной помощи. Только после повторного прослушивания записи вызова стало ясно, что авария произошла на 33 км севернее – в Huldange.

Исправленный вызов отправили только в 18:24, а первая скорая добралась до места происшествия в 18:33, спустя 26 минут после первого звонка. Остальные экстренные службы прибыли позже: SAMU Ettelbruck – в 18:55, скорая Клерво (Clervaux) – в 19:00. Пострадавшую доставили в больницу в 20:10.

CGDIS признала, что оператор ошибся, перепутав два торговых центра с одинаковым названием. Он не знал о существовании Knauf в Huldange и предположил, что вызов касается Pommerloch. Эта ошибка привела к 16-минутной задержке в прибытии спасателей.