ING Luxembourg передаёт своих клиентов BGL BNP Paribas
Getty Images
2 декабря 2024 года ING Luxembourg объявил о стратегическом партнерстве с BGL BNP Paribas, которое затронет около 18 000 клиентов, использующих розничные банковские услуги. Это решение знаменует собой уход ING Luxembourg из сектора массового обслуживания в пользу более узкоспециализированных направлений. О том, что банк закрывает персональные счета физических лиц стало известно ещё весной, когда новость вызвала определённую тревогу в обществе.
ING Luxembourg сосредоточится на обслуживании состоятельных частных клиентов (Personal и Private Banking), а также укрепит свои позиции в области корпоративного и институционального банковского обслуживания (Wholesale Banking). Важным направлением останется управление фондами, где банк уже признан глобальным экспертом.
По словам генерального директора ING Luxembourg Майкла Берча, данное решение продиктовано стремлением сфокусироваться на долгосрочных услугах с высокой добавленной стоимостью.
BGL BNP Paribas примет бывших розничных клиентов ING, предлагая им эксклюзивные условия и упрощённый процесс перехода. Для банка это возможность усилить свою лидирующую позицию на рынке Люксембурга, используя цифровые решения и широкую линейку продуктов.
Беатрис Белорже, председатель исполнительного комитета BGL BNP Paribas, подчеркнула, что банк готов обеспечить seamless-переход для новых клиентов.
До лета 2025 года ING будет поэтапно информировать своих розничных клиентов. До завершения перехода текущие услуги останутся доступными.
Это соглашение иллюстрирует глобальную тенденцию, когда банки сокращают розничные операции, передавая их крупным универсальным игрокам. В Люксембурге, где конкуренция высока, такая реструктуризация позволяет повысить качество обслуживания ключевых клиентских сегментов.