По словам пассажира рейса Ryanair, следовавшего из Великого Герцогства до Лиссабона, около 15 человек не смогли попасть в самолет из-за необходимости проходить дополнительный досмотр. Оказалось, что на досмотре было всего около 100 человек. При этом все они находились в одной очереди, что существенно тормозило прохождение процедуры.
Несмотря на все попытки пассажиров рейса в Лиссабон пройти первыми досмотр, к моменту завершения процедуры выход на посадку уже закрыли. Потерпевшие обратились в авиакомпанию с требованием компенсации. Но там лишь развели руками и отправили их к руководству аэропорта.