Национальная библиотека Люксембурга приносит стране тройную выгоду

В начале 2025 года агентство bms marketing research + strategy провело масштабное исследование, охватившее 2 166 пользователей Национальной библиотеки Люксембурга (BnL). Его результаты однозначны: библиотека — не просто культурный институт, а экономически выгодная инвестиция. При годовом бюджете в 8,79 млн евро она генерирует для люксембургского общества эквивалент в 38,13 млн евро. Это означает, что каждый евро государственной поддержки трансформируется в 3,34 евро общественного и экономического дохода.

Прекращение финансирования библиотеки нанесло бы стране ощутимый ущерб, оценённый экспертами в 29,34 млн евро ежегодно. Особенно пострадали бы частные пользователи (ущерб — 16 млн евро) и партнерские библиотеки, которым пришлось бы восполнять услуги BnL на сумму в 18,85 млн евро в год.

Министр культуры Эрик Тилль (Eric Thill) назвал BnL "незаменимой частью исследовательской и образовательной инфраструктуры страны". Директор библиотеки Клод Д. Контер (Claude D. Conter) добавил, что библиотека уверенно следует вектору "Научной библиотеки 2030", как и задумано в стратегической концепции.

В опросе 96% респондентов указали, что уже зарегистрированы в библиотеке. При этом 66% составляют частные лица, ещё 13% — студенты. Большинство пользователей (74%) имеют высшее образование. Уровень удовлетворённости пользователей впечатляет: 94 из 100 баллов. Это, по словам д-ра Сабины Грауманн (Dr. Sabine Graumann), значительно выше, чем средний показатель в образовательной отрасли (56 баллов). Почти все пользователи (96%) готовы рекомендовать BnL другим.

В рамках гипотетического сценария респондентов попросили оценить, как они отреагируют на отмену бесплатного доступа. 59% выразили готовность платить за услуги библиотеки, хотя большинство (62%) всё же считают, что финансирование должно оставаться государственным. 44% признались, что при введении платного доступа сократят своё пользование ресурсами. Однако даже при таких сценариях, расчёты показали, что совокупная готовность к компенсации со стороны пользователей превышает текущие расходы государства.

Этот вывод сделан на основе методики Contingent Valuation — признанного во всём мире подхода, позволяющего оценить нематериальные выгоды. Метод широко применяется с 1980-х годов и даже получил признание в судебной системе США. Он учитывает не только текущие расходы и частоту пользования, но и субъективную готовность платить за сохранение доступа.

Таким образом, библиотека оказывается не просто хранилищем знаний, а активным игроком в экономике знаний. BnL демонстрирует редкое сочетание общественной миссии и измеримой экономической отдачи — модель, которая может служить примером для учреждений культуры по всей Европе.