Все граждане и работающие иностранцы имеют право на медицинское обслуживание в Люксембурге. Получить услугу можно бесплатно либо же вернуть расходы после ее оказания. Государственная система страхования покрывает до 90% медицинских услуг.
ВАЖНО!
Пенсионеры и безработные, которые планируют получить ВНЖ в Люксембурге должны оформить частную мед страховку до своего приезда в страну.
Список весьма внушительный:
Расходы на лекарства возмещаются от 40 до 100% в зависимости от препарата. На сайте CNS можно найти список препаратов.
ВАЖНО!
Государство покроет лечение только, если врач является участником государственной схемы. Все врачи, которые имеют право работать в Люксембурге, подписали контракт с Caisse nationale de santé (CNS).
Обычно врач сообщает пациенту о той ставке, которую он сможет возместить. CNS принимает решение о том, какую сумму пациент платит за лечение и сколько ему возместят.
Нужно зарегистрироваться в Центре социального обеспечения CCSS и получить карту — CNS card. Это двусторонняя карта социального обеспечения с 13-значным национальным идентификационным номером. CNS card необходимо предъявлять каждый раз, когда приходите в больницу, на приём к врачу, покупаете лекарства в аптеке.
Лицевая сторона содержит необходимую информацию о застрахованном лице и дает право на медицинское обслуживание в Люксембурге.
Оборотная сторона (EHIC — European Health Insurance Card) обеспечивает медстраховку на всей территории Люксембурга, Швейцарии и Македонии, а также стран ЕС и ЕЭП (Норвегия, Лихтенштейн, Исландия)
Необходимо пройти по ссылке и зарегистрироваться в MyGuichet.lu, чтобы подать заявку. В заявке обязательно указать:
Карту изготовят и отправят на ваш почтовый адрес в течение трех недель.
Предоставить:
ВАЖНО!
Номер, указанный в счете, должен быть указан в уведомлении / выписке о списании средств. Скриншоты документов не принимаются!
ВАЖНО!
Если банковские реквизиты указаны верно и возмещение было переведено на правильный счет, не нужно указывать банковские реквизиты каждый раз при обращении. После того как застрахованное лицо указало свои банковские реквизиты, они хранятся в CNS.
ВАЖНО!
Если адрес изменился нужно уведомить CNS, чтобы они могли связаться с застрахованным лицом по почте. Но, если застрахованное лицо переезжает в Люксембург или в пределах Люксембурга, CNS не нужно уведомлять.
Это можно сделать почтовым отправлением. Вы должны отправить в CNS оригиналы всех документов за оказанные медицинские услуги врача или другие расходы по почте.
Адрес:
CNS – Service Remboursements nationaux
L-2980 Luxembourg
Tél. (+352) 2757 — 4260
Возврат придет в течение трех недель. Деньги переведут на ваш банковский счет, и пришлют уведомлением по почте.
ВАЖНО!
Не нужно использовать марку для почтовых отправлений в CNS из Люксембурга. Но, если отправить его заказным письмом, то придется заплатить.
Если вы получили медицинскую помощь за пределами Люксембурга, возврат денежных средств рассматривается в каждом конкретном случае. Это произойдет только после того, как CNS получит уведомление из страны, где была оказана медицинская помощь.
Социальную помощь могут получить безработные и граждане с низким уровнем дохода. Если у резидента нет страховки — расходы, связанные с инвалидностью, болезнью, медицинским вмешательством, возрастными заболеваниями либо госпитализацией берёт на себя Управление социального обеспечения. Чтобы получить пособие, нужно обратиться в местное управление по социальному обеспечению в своей коммуне.
Как правило, нужно личное присутствие. Но в исключительных случаях можно обратиться за помощью по телефону.
Нужно обратиться в местное управление социального обеспечения в своей коммуне и устно запросить оказание помощи. Заявку можно подать в бумажном виде либо отправить на электронный адрес.
Это может быть по причине ограниченной мобильности или конкретные личные обстоятельства заявителя. Сотрудник управления социального обеспечения пригласит заявителя в офис либо приедет к нему домой сам, чтобы обработать его заявление.
ВАЖНО!
Заявители должны предоставить все документы, необходимые для обработки их заявки. Какие именно, скажут в управлении социального обеспечения.
Управление социального обеспечения проводит проверку всех сведений, чтобы получить полную картину ситуации. Проверки проводят, чтобы оценить ситуацию, в которой находится заявитель и предложить возможные меры по ее улучшению.
Результаты социальной проверки, вся информация, предоставленная заявителем, и все документы хранятся в индивидуальном файле социального обеспечения на имя заявителя.
Если есть все документы, необходимые для рассмотрения заявки, социальное обеспечение подписывает обращение. В реестр заявок вносится запись и отправляется на рассмотрение в административный совет управления социального обеспечения.
Решение о предоставлении социальной помощи будет принято в течение 25 рабочих дней с момента подачи заявки.
Каждое решение доставляют заявителю заказным письмом либо передают лично в руки простым письмом. В последнем случае заявитель должен подписать квитанцию о получении письма.
В неотложных случаях решение принимается незамедлительно, в зависимости от ситуации заявителя. Позже может быть проведена социальная проверка.
ВАЖНО!
Управление социального обеспечения может потребовать вернуть деньги, если у получателя есть средства, которые были не учтены в ходе проверки. Также если со временем у заявителя улучшилась финансовая ситуация.
Дополнительную частную мед страховку оформляют, чтобы покрыть расходы, которые не включены в государственную медицинскую страховку.
Полис частного страхования покрывает дорогостоящие расходы на:
Данный способ хорош в случае непредвиденных медицинских расходов в иностранном государстве или при экстренной госпитализации.
Страховая компания заключает контракт с медицинским учреждением, включая в него некоторые виды лечения.
Если вам оказали услуги, не прописанные в контракте — за них придется заплатить самостоятельно, а затем запросить компенсацию у своей страховой компании.
К гинекологу можно обратиться в рамках государственной программы страхования.
Большую часть расходов, связанных с беременностью, дородовым уходом, родами и послеродовым уходом покрывает государственная медстраховка.
ВАЖНО!
Роды в домашних условиях не покрываются государственной медстраховкой.
Женщины в возрасте 50–70 лет могут пройти обследование на рак молочной железы, воспользовавшись национальной программой скрининга.
Номер телефона скорой помощи — 112.
Лечение предоставят бесплатно, даже если нет страховки.
ВАЖНО!
Службы скорой помощи есть не во всех больницах. Поэтому есть специальный график, по которому работают больницы в нерабочее время. Узнать расписание можно в аптеках, местных газетах, кабинетах врачей и больницах.