Профсоюзы обвинили Wolt в эксплуатации работников

Переговоры между представителями сервиса доставки Wolt и люксембургскими профсоюзными организациями, посвященные нестабильным условиям труда курьеров, завершились без достижения конкретных договоренностей. Представители профсоюзов охарактеризовали прошедшую встречу как напряженную и разочаровывающую. Разногласия возникли еще до начала обсуждения: руководство Wolt запросило проведение встречи исключительно с официальными представителями профсоюзов, однако делегаты ответили отказом и настояли на непосредственном участии самих курьеров.

Представитель OGBL Дэвид Энджел (David Angel) сравнил ситуацию в секторе курьерской доставки с «Диким Западом», обвинив корпорации в извлечении прибыли за счет беднейших и наиболее уязвимых слоев общества. В то же время представитель LCGB Паскаль Глушицки (Pascal Glouchitski) заявил о необходимости немедленно прекратить трудовые практики, которые он классифицировал как «современное рабство». Профсоюзы подготовили обширный перечень вопросов касательно сомнительных схем работы с субподрядчиками и занижения заработных плат, однако не получили ответов по существу. По словам Дэвида Энджела, у делегации сложилось впечатление, что представители Wolt либо не в полной мере понимают собственную операционную модель, либо не обладают необходимыми компетенциями для обсуждения заявленных тем.

В ходе встречи руководство платформы формально осудило любые незаконные действия со стороны компаний-субподрядчиков, однако заявило, что впервые слышит об имеющихся нарушениях, чем и объяснило отсутствие превентивных мер. Неудовлетворенные таким ответом профсоюзы призвали имплементировать Директиву ЕС о платформенной занятости (EU Platform Work Directive), которая должна юридически закрепить за курьерами статус наемных работников. 

Представители профсоюзов подчеркивают, что доставщики не имеют возможности самостоятельно устанавливать тарифы, выбирать маршруты или планировать график, что свидетельствует об их фактическом подчинении компании, а не о статусе независимых подрядчиков. По итогам безрезультатных переговоров компания Wolt ограничилась письменным заявлением, в котором поприветствовала состоявшуюся дискуссию и выразила готовность к дальнейшему конструктивному обмену мнениями.