Судя по всему, недобросовестные люксембуржцы просто украли эти велосипеды. Или как минимум забыли вернуть законному владельцу после окончания срока аренды. Один из электровелосипедов недавно заметили в Арлоне, в 30 километрах от столицы. Шеринг-компания Vel’oh потеряла из-за угонов больше пятой части своего велопарка.
Власти города провели встречу с JCDecaux, оператором Vel’oh. Представители JCDecaux пояснили, что шеринг стал жертвой собственного успеха. Как только в Люксембурге появилась аренда электровелосипедов, клиентов у Vel’oh сразу прибавилось. Некоторые из них пользуются этими велосипедами, чтобы выезжать далеко за город и посещать отдалённые коммуны. Уследить за каждым сложно.
Руководство Люксембурга предложило устанавливать на электровелосипеды GPS-трекеры, чтобы легче отслеживать угонщиков. Мэр города Лиди Польфер также заявила, что проблема точно не в провайдере, а в том, как с арендованными велосипедами обращаются конечные пользователи. «Нам нужно больше систем наблюдения», сказала Польфер и призвала полицию пристальнее следить за ситуацией на улицах.
Угоны — не единственная проблема Vel’oh. У компании трудности с ремонтом. На рынке не хватает запчастей для починки электровелосипедов. Vel’oh тяжело удерживать весь свой обширный велопарк в рабочем состоянии. Ещё сложнее развиваться. Новые велостанции в Вальферданже задержатся на год-полтора как раз из-за нехватки критически важных деталей.