Новый закон расширил права потребителей в Люксембурге

Теперь никаких фейковых отзывов и нарисованных скидок. Палата депутатов приняла закон № 7904 о внесении поправок в Кодекс защиты прав потребителей. Закон предполагает три ключевых нововведения: прозрачность рекламных акций, пояснения при онлайн-покупках и суровые наказания для недобросовестных специалистов.

Как это проявляется? Например, продавцы теперь обязаны будут указывать при объявлении скидок справочную цену. То есть самую низкую предыдущую цену товара со скидкой за последние 30 дней. Она должна быть указана чётко, недвусмысленно и легко читаемо.

Поисковые страницы будут обязаны делать пометки, заплатил ли специалист за показ в выдаче или нет. Также и с отзывами: теперь сайты будут указывать, является ли отзыв реальным. Иными словами, действительно ли его написал человек, который купил товар или услугу.

И самое главное. Теперь правила защиты прав потребителей действуют одинаково, независимо от того, была ли услуга оказана за денежное вознаграждение или в обмен на персональные данные.