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Qui aide les réfugiés au Luxembourg après le 24 février, et comment ?

Dernière mise à jour
29.01.26
Ilya Ostretsov
Ilya Ostretsov
Je suis cofondateur de l'organisation à but non lucratif RUHelp ASBL. Avant de m'installer au Luxembourg, je travaillais dans les bureaux russes d'une entreprise japonaise dont le siège européen se trouve au Luxembourg. Je suis un expatrié typique qui a été muté par son entreprise.
Qui aide les réfugiés au Luxembourg après le 24 février, et comment ?

J'avais déjà pris régulièrement l'avion pour me rendre au Luxembourg pour le travail et je connaissais déjà assez bien le pays. Ainsi, lorsque l'offre de déménagement s'est présentée, ma famille et moi l'avons acceptée sans hésiter.

Comment devenir légal

Lorsque nous avons déménagé il y a sept ans, je changeais de lieu de travail en tant qu'employé d'une entreprise internationale déjà établie. Il s'agissait d'un déménagement volontaire, et non forcé, comme cela a été le cas pour beaucoup de gens récemment.

Je suis devenu résident légal en tant que salarié. Ma famille est devenue membre de ma famille. Le service des ressources humaines de notre entreprise nous a aidés, mais la procédure était assez standard à l'époque, comme elle l'est aujourd'hui.

Maintenant, je ne me souviens plus ce qui était le plus difficile au début. Je dirais absolument rien 😊

Nous avons trouvé un appartement assez rapidement, nous avons acheté une voiture, ouvert des comptes bancaires et réglé d'autres formalités. Les enfants ont rapidement trouvé une place à l'école et dans une maison relais de la commune.

Il y a probablement eu quelques difficultés, mais vous ne vous en souvenez plus. L'impression laissée par les premiers mois est restée très positive.

C'était le cas jusqu'aux événements tristement célèbres du 24 février. Après cela, beaucoup de choses ont changé dans la vie de chacun. Et je n'ai pas fait exception.

Comment unir la communauté russophone

La réponse m'est venue alors que je me rendais à la frontière polono-ukrainienne. Nous sommes partis avec cinq voitures : trois russes, une ukrainienne et une polonaise.

L'objectif était simple : acheminer l'aide humanitaire collectée auprès d'amis et de connaissances et achetée avec des fonds provenant en partie de leurs propres deniers et en partie de dons, et amener depuis la frontière les réfugiés qui avaient besoin de se rendre dans cette partie de l'Europe.

En chemin, nous avons eu tout le temps nécessaire pour essayer de comprendre ce qui se passait et prendre conscience de l'ampleur de la catastrophe. Nous n'étions pas responsables de ce qui s'était passé, mais nous nous sentions responsables de la situation. En échangeant nos réflexions avec nos compagnons de voyage pendant les arrêts, nous avons décidé qu'il était tout simplement nécessaire d'essayer d'offrir quelque chose qui unirait la communauté russophone divisée du Luxembourg.

J'ai donc eu une idée : créer une organisation pour tous les russophones vivant au Luxembourg qui cherchaient des moyens d'aider les réfugiés ukrainiens. Et, en outre, utiliser la culture comme moyen de faire face à la pression morale que chacun d'entre nous subissait à cette époque.

L'idée est simple : rassembler les gens en leur proposant diverses activités créatives, culturelles et intellectuelles. Et, à partir de cette communauté grandissante, mettre en œuvre des projets humanitaires visant à aider les réfugiés et toutes les personnes touchées par ces événements.

À mon avis, la chose la plus importante que nous ayons réussi à faire est d'avoir véritablement rassemblé plusieurs dizaines de personnes autour de nos activités. Et, bien sûr, les personnes réelles dont nous avons allégé, ne serait-ce qu'un peu, les difficultés en tant que réfugiés sont importantes.

Comment aider les gens dans la vie réelle

Actuellement, nous avons une coordinatrice permanente, Alisa : elle est également réfugiée et est venue au Luxembourg avec sa fille. Alisa reçoit et traite toutes les demandes entrantes, coordonne le travail des bénévoles et attribue les tâches.

  1. Certaines personnes ont besoin d'aide pour raccorder le chauffage dans leur logement, qui a été attribué par les autorités locales, mais des détails tels que l'activation du contrat de fourniture de gaz ont tout simplement été oubliés.
  2. Certaines personnes ont besoin d'une aide financière pour payer leurs frais médicaux — les médecins ne sont pas disposés à attendre quatre mois pour être remboursés par le CNS et exigent d'être payés immédiatement.
  3. Certaines personnes sont arrivées avec leurs animaux de compagnie, mais n'ont pas les moyens d'acheter de la nourriture et des médicaments coûteux. Nous devons acheter les articles nécessaires.

Nous avons également eu la chance de collaborer avec plusieurs personnes talentueuses qui, par exemple, ont travaillé comme photographes lors de nos événements caritatifs. Je pense que ces contributions à l'intégration, aussi modestes soient-elles, sont très importantes.

Pour notre organisation, aider ceux qui sont dans le besoin n'est pas une action ponctuelle. Nous assumons la responsabilité des promesses que nous faisons et mettons tout en œuvre pour les tenir.

Par exemple, en avril, nous avons organisé un concert de la violoniste Alena Baeva et de son mari, le pianiste Vadim Kholodenko (qui est d'ailleurs ukrainien).

Grâce à une poignée de main, nous avons rencontré Alena, grâce à une autre, la Banque de Luxembourg, qui a fourni le lieu. Cela n'est probablement possible qu'au Luxembourg, compte tenu de sa petite taille.

Pour beaucoup, c'était aussi un moyen d'aider : en achetant un billet de concert, ils pouvaient contribuer à soutenir les réfugiés.

Le concert a été organisé en soutien à l'Ukraine, et grâce aux recettes, nous avons acheté des livres en ukrainien à Kiev pour la bibliothèque ukrainienne de Luxembourg. Nous avons également aidé à organiser une sortie dans un parc d'attractions pour les enfants réfugiés : les enfants doivent pouvoir profiter de leur enfance.

Nous sommes également constamment à la recherche de bénévoles et de prestataires de services — médicaux, vétérinaires, juridiques, éducatifs, etc. — disposés à coopérer à des conditions préférentielles.

Cela ne doit pas nécessairement être gratuit, mais, par exemple, avec un paiement différé, une réduction ou une priorité, car certains problèmes sont urgents et les gens ne peuvent tout simplement pas attendre plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous.

Il est important d'aider ceux qui sont contraints de fuir la guerre, non seulement en Ukraine, mais aussi en Russie. L'une de nos tâches consiste à aider à la relocalisation des étudiants et des enseignants universitaires qui perdent leur place en raison de leurs positions exprimées publiquement.

De plus, nous voulons aider les réfugiés à concrétiser leurs idées commerciales. Pour ce faire, nous avons besoin d'avocats et de consultants commerciaux bénévoles prêts à fournir des conseils sur les questions juridiques liées à la légalisation, aux permis de travail, etc.

Quand les lacunes sont un avantage

J'aime le Luxembourg pour son multiculturalisme et l'absence de préjugés nationaux.

C'est un endroit merveilleux où vivre en famille : paisible et sûr, avec un bon niveau d'éducation qui ouvre de nombreuses possibilités d'études supérieures dans n'importe quel pays du monde.

C'est également un excellent endroit pour créer ou délocaliser une entreprise.

Si je devais mentionner quelque chose qui ne me plaît pas, je soulignerais la faible densité de population. Cela rend pratiquement impossible le développement des services auxquels nous sommes habitués dans les grandes villes : Uber, covoiturage, livraison de repas à toute heure de la journée. Mais, d'un autre côté, c'est aussi un avantage : cela vous oblige à mieux planifier votre temps 😊.

Si on me demandait de décrire le Luxembourg en une phrase, je dirais : « Presque le paradis ! »

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29.01.26