Как и во всей Европе, в Люксембурге к подбору рабочих кадров относятся скрупулезно, в том числе потому что уволить уже взятого в штат «неподходящего» сотрудника не так просто, как в СНГ.
Это значит, что чтобы найти работу в Люксембурге, у вас может быть 4–5 раундов собеседований: заочных и очных — по телефону, онлайн и/или в офисе компании. Отнеситесь к этому спокойно.
По телефону
Телефонное интервью обычно проводит эйчар компании, чтобы отсеять нерелевантных кандидатов. Это первичный этап отбора при поиске работы в Люксембурге, для иностранцев в том числе.
Если вам позвонили, значит ваше резюме и сопроводительное письмо оказались достаточно убедительны. Теперь кадровику нужно понять, насколько ваше резюме правдиво, и составить достоверное впечатление от знакомства с потенциальным сотрудником.
Соответственно, задача соискателя, то есть ваша, убедить эйчара в том, что вы подходящий кандидат, чтобы попасть на следующий этап.
Как правило, интервью не занимает больше 20 минут.
Традиционно выясняют:
- Личные данные: возраст, место проживания, иногда уточняют семейное положение.
- Текущий статус занятости: работаете ли в данный момент или находитесь в поиске.
- Причину поиска нового места — не давайте никакой информации, порочащей прошлого работодателя.
- Наличие навыков, критически важных для должности: доказывайте примерами и релевантным опытом, что навыки у вас есть. Рассказывайте то, что у вас запросил рекрутер. Если это обзор, расскажите кратко, уложитесь в 3–5 минут. Если это запрос на подробности о последнем месте работы — с достаточным уровнем детализации, чтобы создать о себе экспертное впечатление, но не слишком долго и многословно.
- Коммуникативные способности: не перебивайте собеседника, не стесняйтесь задавать вопросы, если они у вас появились, но не спрашивайте первым о зарплате. Либо вас об этом спросит интервьюер, либо спросите вы на очном собеседовании.
В телефонном интервью ваш собеседник не может оценить мимику и жестикуляцию, поэтому он обращает внимание на тембр, скорость речи, манеру говорить.
Чтобы произвести правильное первое впечатление и в конечном счете устроиться на работу в Люксембурге, говорите уверенно, спокойно, не перескакивайте с темы на тему и не прерывайте собеседника.
Онлайн
Обычно этот тип собеседований проходят те, кто ищет работу в Люксембурге из-за рубежа. Но в связи с пандемией COVID-19 он получил распространение и внутри страны. Онлайн-собеседование совмещает в себе задачи телефонного и очного интервью. Здесь уже можно наблюдать мимику кандидата, оценивать его поведение и реакции.
Особенности:
- Такие интервью в большинстве случаев проводят в Zoom или аналогичных сервисах. По правилам хорошего тона камеры всех участников включены.
- Со стороны работодателя присутствует эйчар и руководитель подразделения, куда вы устраиваетесь. Однако могут присутствовать и другие представители компании.
- Средняя продолжительность собеседования варьируется от 45 минут до часу.
- Некоторые международные компании могут начать интервью с ни к чему не обязывающей беседы, чтобы разрядить обстановку. В таком случае вам предложат обсудить актуальную инфоповестку. Однако в целом люксембуржцам свойственна прямолинейность и стремление сразу приступить к делу.
Очно
Эта форма собеседований при поиске работы в Люксембурге предполагает традиционное посещение офиса для живого общения. Если вы хотите найти работу для иностранцев с релокацией в Люксембург, то для вас будут актуальны заочные формы. В то время как для тех, кто уже переехал и в поиске подходящей вакансии в Люксембурге, это один из этапов наряду с заочными интервью.
Особенности:
- В случае с международными компаниями собеседование может потребовать больше времени, чем стандартные полтора-два часа. На него можно потратить весь день. Это объясняется тем, что в один день вам может потребоваться пройти цикл интервью, то есть пообщаться сразу с несколькими представителями компании.
- Принято брать с собой копии резюме, сертификатов об образовании и рекомендательных писем на английском и/или французском языке.
- Большинство вопросов посвящены тому, чтобы определить ваш профессиональный уровень, убедиться в наличии необходимых знаний и умений. Однако будьте готовы к тому, что вас попросят рассказать о хобби и личной жизни.
Подготовка
Чтобы найти работу в Люксембурге и в конечном счете получить желаемую должность, к любому этапу интервью стоит подготовиться и проконтролировать себя по ряду ключевых моментов.
- Почитайте о компании и напишите себе подсказки — сфера деятельности, в каких странах представлена, в чем специфика, как развивается последние 2,3, 5 лет. Возможно, это стартап. Так будет легче ориентироваться в диалоге с эйчаром и другими представителями компании.
- Как можно внимательнее изучите требования к должности, подготовьте ответы на возможные вопросы специалиста кадрового отдела. Рассказывая о том, почему вы подходите на эту должность, обращайтесь к релевантному опыту и приводите примеры уже решенных аналогичных задач. Подумайте, что вы можете сказать о своих сильных и слабых сторонах, а также о том, кем вы видите себя в будущем.
- Уточните заранее у эйчара, на каком языке предстоит вести диалог. Собеседование может проводиться на французском, английском, немецком, люксембургском.
- Приходите вовремя и одевайтесь соответствующим образом. Вне зависимости от формата собеседования от вас ожидают деловой формы одежды и пунктуальности.
- Подготовьтесь к вопросу о зарплате. Используйте нейтральные, но однозначные формулировки. Например: «Сейчас мне было бы комфортно получать ежемесячно [сумма]. Но это обсуждаемо. Я готов выслушать ваши условия». Сами не задавайте этот вопрос, особенно на первом собеседовании.
- Напишите 3–5 вопросов о работе, которые будет уместно задать. Можно спросить о том, какие есть подразделения в компании, кроме вашего и с кем вам придется работать в контакте, есть ли переработки и какой существует регламент на их счет — учитываются и оплачиваются ли они, будут ли у вас сотрудники в подчинении и т.п. в зависимости от должности.
- Подготовьте копии резюме, сертификатов об образовании и рекомендательных писем на английском и/или французском языке.
Если вам предстоит онлайн-интервью
В том случае, когда при отклике на вакансию в Люксембурге предполагается дистанционное собеседование, подготовка дополняется еще несколькими пунктами.
- Подготовьте место: оно должно быть выглядеть профессионально, в идеале — за вашей спиной должна находиться однотонная стена нейтрального цвета. Поставьте стакан воды в пределах досягаемости.
- Проверьте интернет-соединение за 30 минут до звонка.
- Проверьте работу камеры и наличие звука.
- Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно, а света достаточно.
- Подготовьте блокнот и ручку, чтобы записывать важные наблюдения.
Подсказки
Выполнение этих простых правил, поможет вам чувствовать себя увереннее на собеседовании и в конце концов найти работу в Люксембурге.
Во время интервью
- Соблюдайте деловой этикет. Обращайтесь к собеседнику на вы, а при разговоре на французском используйте формальное «vous», а не «tu». Не перебивайте собеседника, пока он не закончит говорить. Не садитесь, пока вам не предложат или уточните, можете ли вы присесть.
- Не задавайте заранее заготовленный вопрос, если ответ на него уже был озвучен. Это продемонстрирует вашу невнимательность и незаинтересованность.
- На этом этапе во время финального интервью нужно обсудить вопросы, связанные с релокацией, а именно — предусмотрена ли она и в каком формате:
- Предоставит ли работодатель краткосрочное жилье (апартаменты, отель на срок до 3 месяцев), чтобы найти квартиру для долгосрочной аренды?
- Будет ли возмещено что-то из затрат на релокацию, что и в каком размере? Например, покупка билетов на семью, доставка вещей, перевозка животных и т.п.?
- Предусмотрено ли возмещение затрат на съемную квартиру, коммунальные платежи, если да — то в каком размере и на какой срок?
- Есть ли у компании юрист / HR или другое ответственное лицо, которое поможет с получением документов / открытием счетов в банке?
- Будет ли возмещено что-то из затрат на интеграцию, что и в каком размере? Например, посещение языковых курсов и т.п.
- Какова процедура возмещения затрат с вашей стороны, если вас уволят и если вы захотите уволиться по собственному желанию?
- Договоритесь о том, что будет дальше. Уточните, какими будут дальнейшие шаги и в какой срок к вам вернуться с обратной связью.
После интервью
- Если работодатель не вернулся в оговоренный срок с обратной связью, можно написать по почте или позвонить и уточнить, какое по вам принято решение. Это нормальный вопрос со стороны человека, который хочет найти работу. В Люксембурге не всегда дают обратную связь, поэтому запросите ее самостоятельно.
- Если пришел отказ, можно уточнить причины, однако компании имеют права отказывать без пояснений. Иногда некоторые компании пишут рекомендации по профессиональному росту — что стоит усилить, чтобы претендовать на аналогичную должность. Можно попросить дать профессиональный совет.
Вы можете обратиться за помощью в ADEM, если на этапе интервью у вас возникают сложности. Агентство занятости может предложить вам консультацию. Кроме того периодически ADEM проводит обучающие мероприятия по правильному прохождению собеседований при приеме на работу.