MyGuichet.lu lance un nouveau service numérique

Le portail national MyGuichet.lu a mis en place une fonctionnalité permettant aux citoyens d'accéder à l'historique de leurs factures communales sur une période de cinq ans. Cette solution technologique évite d'avoir à recourir aux différents systèmes des diverses collectivités locales et offre aux utilisateurs un point d'accès sécurisé à l'ensemble de leurs documents financiers.

Ce service est le fruit d'une collaboration entre l'État, les collectivités locales et des organismes spécialisés dans les technologies de l'information. Il a été conçu pour simplifier les démarches administratives, en particulier pour les personnes ayant changé de lieu de résidence au cours des cinq dernières années ou ayant eu affaire à plusieurs collectivités locales simultanément. Les informations relatives aux impôts et aux factures de services publics sont désormais regroupées dans le compte personnel de l'utilisateur, quelle que soit son adresse actuelle.

Le lancement de cet outil est considéré comme la première étape d'une initiative de grande envergure visant à numériser les services publics. L'objectif principal du projet est d'améliorer la rapidité et la transparence des procédures administratives. À court terme, il est prévu d'élargir la gamme des services numériques, ce qui viendra compléter les fonctionnalités actuelles de la plateforme et réduira au minimum la nécessité de se rendre en personne dans les bureaux municipaux.