Une nouvelle agence CNS a ouvert ses portes à Mersch
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Le 16 décembre 2024, la ministre de la Santé et de la Sécurité sociale, Martine Despres, a participé à l'inauguration de la nouvelle agence de la Caisse nationale de santé (CNS) à Mersch. L'événement s'est déroulé en présence du président de la CNS, Christian Oberle, des élus locaux Abby Toussaint et Henri Krier, et d'Audrey Hansen de la direction du centre commercial Topaze.
L'agence, qui a ouvert ses portes au public le 18 novembre 2024 dans le centre commercial Topaze, accueille en moyenne 120 personnes par jour. L'espace de 229 m² comprend 5 fenêtres de réception modernes conçues pour répondre aux dernières exigences en matière de fonctionnalité et de confidentialité.
Martin Despres a souligné la conception réfléchie de la nouvelle agence, qui crée des conditions optimales pour le service à la clientèle :
- Intimité totale : amélioration de l'acoustique et fermeture des zones de service.
- Des normes modernes de confort : mobilier ergonomique, éclairage efficace, contrôle de la température et système de ventilation répondent aux exigences les plus élevées.
- Nouvelle identité visuelle : le nouveau design met l'accent sur l'identité reconnaissable de la CNS dans toutes ses branches.
L'agence CNS de Mersch fait partie du programme de modernisation des agences lancé en 2020. Le projet vise à améliorer la qualité du service et à créer des conditions plus pratiques pour les clients.
