L'aéroport de Luxembourg n'était pas préparé aux intempéries

Le 8 janvier, le Luxembourg a été frappé par d'importantes chutes de neige qui ont entraîné la fermeture temporaire de la piste de l'aéroport du Findel et de graves perturbations du trafic aérien. De nombreux vols ont été détournés vers d'autres villes, notamment Liège, Porto et Barcelone, et certains ont été purement et simplement annulés.

Dans une déclaration officielle, Luxair a assuré que la situation est sous contrôle et que la priorité principale reste la sécurité des passagers. Cependant, les représentants de la compagnie ont également reconnu que certains événements restent hors de leur contrôle.

Les passagers se plaignent également du manque de communication avec la hotline de Luxair et du manque de coordination sur place. Beaucoup expriment leur mécontentement quant au manque de confort de base et d'informations sur les prochaines étapes.